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要成功地轉(zhuǎn)換到IP電話，正確的產(chǎn)品、人員和流程缺一不可。
無論一個IP電話部署項目涉及200還是20000部電話，變革管理都將成為最具挑戰(zhàn)性的長期流程，但這并不是因為日常改動或者軟件升級而造成的。保持一個既嚴(yán)格，而又便于管理、可擴展，流程對于您的成功具有重要意義，因此，您需要通過記錄您的部署過程和獲得的教訓(xùn)，盡可能多地消除未知因素。
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