首頁 > 一方面由于運(yùn)營商在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下需要建立良好的形象以及創(chuàng)新機(jī)制，保證其業(yè)務(wù)平臺(tái)的利益。另一方面由于運(yùn)營商內(nèi)部的管理需要進(jìn)一步的完善和調(diào)整，尤其是在 3G 新業(yè)務(wù)平臺(tái)上，因此易觀國際認(rèn)為，2006年下半年運(yùn)營商監(jiān)管仍將加劇。
易觀國際建議，在2006年 WAP 非官方站點(diǎn)的發(fā)展應(yīng)注重把握以下幾點(diǎn)：
清晰的商業(yè)模式，并圍繞此構(gòu)建整體戰(zhàn)略發(fā)展思路，明確核心競(jìng)爭(zhēng)力。
構(gòu)建相對(duì)穩(wěn)定的、不受運(yùn)營商監(jiān)管影響的產(chǎn)業(yè)合作以及市場(chǎng)營銷渠道。
圍繞核心技術(shù)和主要發(fā)展方向，提高產(chǎn)品和服務(wù)的差異化。
加強(qiáng)多元化的“精品路線”，在業(yè)務(wù)推廣的初期階段，精品路線能夠讓自身的品牌在短時(shí)間內(nèi)迅速建立起來，奠定自己在業(yè)內(nèi)的地位。
對(duì)于 SP 而言，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，采取差異化的方法，可以從以下幾方面入手：
引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源，積極尋找戰(zhàn)略合作伙伴。WAP 增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的互動(dòng)性特別強(qiáng)，通過和產(chǎn)業(yè)鏈上成員的良好合作能夠更好更高效地推廣自己的業(yè)務(wù)。同時(shí)，通過合作也能夠推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的快速協(xié)調(diào)發(fā)展。
其次 SP 應(yīng)該通過各種途徑打造自身品牌，加強(qiáng)產(chǎn)品中的品牌展示，通過多渠道來推廣自己的產(chǎn)品。SP 可以通過運(yùn)營商的門戶網(wǎng)站、自建的專業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)論壇、地面營銷、代理商等多種渠道來宣傳和推廣自己的產(chǎn)品。強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)運(yùn)營。
良好的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和充分利用各業(yè)務(wù)平臺(tái)的技術(shù)特點(diǎn)可以極大的改善用戶體驗(yàn)；運(yùn)營業(yè)務(wù)應(yīng)注重變化，例如業(yè)務(wù)界面的變化等，給用戶帶來新鮮感。同時(shí)加強(qiáng)數(shù)據(jù)挖掘和用戶行為分析，持續(xù)改進(jìn)業(yè)務(wù)。加強(qiáng)用戶需求、消費(fèi)行為、消費(fèi)偏好的研究，開拓細(xì)分市場(chǎng)，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)。
易觀國際供稿 CTI論壇編輯
