現(xiàn)今VOIP產品的市場競爭已經趨向激烈化，細數目前國內的產品不下30家，這30多家產品掙搶著不大的市場份額，在此情況下美國訊時捷（Switchvox）公司攜05年美國最佳VOIP獎之威著陸中國，為中國的VOIP行業(yè)帶來了新的沖擊。

　　為此，我們走訪了美國訊時捷（Switchvox）亞太區(qū)代表處首席執(zhí)行官佐史華。史提芬（Joshua Stephen）先生。在訪談過程中，我們請教了關于訊時捷打算如何開展國內市場工作的問題，史提芬說："我們?yōu)橹袊�的VOIP市場帶來了新的IP-PBX產品，我們的產品在美國以及其他歐洲國家得到了充分的認可。我們的產品雖然在性能及功能上和AVAYA、3COM等產品同屬高端設備，但在國內市場上，我們準備將產品價格定在中端市場價位，因為我們希望我們的經銷商在推廣訊時捷（Switchvox）產品時有更多的利潤空間和更大的市場空間。而且，我們用來吸引經銷商的不單單是產品的價位，還有我們的產品提供了許多實用的增值功能（如IVR、呼叫中心、電話會議、融合通訊、個性彩鈴等），我們的產品之所以在美國和歐洲受到歡迎，另一個主要原因就是，我們產品擁有的易安裝性和先進方便的遠程監(jiān)控管理功能，這些特性可以讓我們的經銷商輕松完成安裝調試和售后服務，不再為安裝和售后所煩惱。同時我們還為第三方開發(fā)公司預留了開發(fā)接口。"

　　在問到訊時捷打算如何發(fā)展經銷商時史提芬說："我們在國內市場不準備開發(fā)直接用戶，我們將只針對經銷商開展市場工作，我們計劃在中國大陸找4-5家核心經銷商，同時還會尋找一部分省級經銷商，而我們的工作就是為經銷商提供完善的技術服務和市場推廣指導，將我們的產品優(yōu)勢與經銷商的市場優(yōu)勢整合起來，我們會為經銷商提供最大的利潤空間和技術支持。"

　　史提芬還說："通過3個多月對中國市場的調研，我們很有信心在中國市場取得在美國的成績，因為我們發(fā)現(xiàn)，目前國內的經銷商和用戶已經比較成熟，他們在選擇產品的時候，不再是只關注產品的價位，而是更多關注產品的性能和實現(xiàn)的功能等技術指標，而這正是訊時捷所擅長的。現(xiàn)在已經有許多知名企業(yè)在與我們談合作意向，相信在06年訊時捷正式推入市場后，將會有許多企業(yè)加入訊時捷的隊伍。"

　　最后我們向史提芬請教了關于什么樣的企業(yè)適合做訊時捷經銷商的問題，史提芬說："其實做訊時捷IP-PBX的經銷商很簡單，只要有簡單的電腦技術即可，因此我們的經銷商范圍很廣，以美國市場來說，我們的經銷商大多數都不是專業(yè)的語音設備公司，更多的是IT行業(yè)的公司，而訊時捷（Switchvox）IP-PBX也成為了這些公司利潤增長的新產品。因此我們在中國將在開發(fā)語音設備渠道商的同時，繼續(xù)這一渠道拓展方式，將我們的合作伙伴分為傳統(tǒng)PBX類公司、系統(tǒng)集成類公司、軟件開發(fā)類公司、VOIP運營商、專業(yè)的呼叫中心公司以及電腦設備供應商這六大類渠道。而我們也為渠道商設計了合理的代理協(xié)議和經銷政策，相信訊時捷一定可以和經銷商實現(xiàn)真正意義上的雙贏，共同推進中國VOIP市場的發(fā)展。"

美國訊時捷(Swichvox) 供稿 CTI論壇編輯