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任我行協(xié)同CRM管理哲學(xué):先人后事 打造夢(mèng)幻營銷團(tuán)隊(duì)

2005-12-01 00:00:00   作者:   來源:   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:


  成功的企業(yè),都有明確的戰(zhàn)略和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,但歸根結(jié)底,能否先人后事才是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵,極富競(jìng)爭力的人才機(jī)制及優(yōu)秀的企業(yè)文化為企業(yè)的長期布局打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。


  1. 這個(gè)日程,工作不量化,電話聯(lián)系幾家客戶?聯(lián)系的目的?是否定期保持聯(lián)系?


  2.   如果企業(yè)成長很快,一定要注意價(jià)值觀的問題。企業(yè)文化有利于永續(xù)經(jīng)營,要建百年企業(yè),沒有好的價(jià)值觀是不可能的。優(yōu)秀的企業(yè)文化,也有利于夢(mèng)幻銷售團(tuán)隊(duì)的打造。

      在塑造企業(yè)文化的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者扮演著重要的角色,企業(yè)文化絕對(duì)不是找人事部門訂定標(biāo)語,如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者依然我行我素,老是做一些不符合企業(yè)文化的行為,那么企業(yè)文化的準(zhǔn)則訂得再好,也是行不通。

      CRM如何應(yīng)用,決定于企業(yè)文化,只有真正貫徹了CRM理念的企業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理。任我行協(xié)同CRM是一個(gè)工具,更是一種觀念。它是涉及企業(yè)全方位資源的運(yùn)營管理平臺(tái),貫穿"以客戶為中心"的管理思想,是老板意志與員工意識(shí)的共同體現(xiàn)。企業(yè)能否真正打造出自己的夢(mèng)幻營銷團(tuán)隊(duì),取決于企業(yè)能否真正做到先人后事,取決于企業(yè)自己的企業(yè)文化。

    任我行公司供稿 CTI論壇編輯

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