目前國內外已經有很多成功的企業(yè)大客戶NGN業(yè)務的實踐案例。新加坡電信、英國電信、美國的SBC、中國電信、中國網通、中國移動和中國聯(lián)通等國內外眾多的運營商都正在推出“移動辦公室”和托管IP-PBX等方案來為企業(yè)提供托管VoIP業(yè)務。例如,浙江網通為中小企業(yè)定制了ePOWER(寬帶商務e動力)信息化解決方案,該方案基于上海貝爾阿爾卡特提供的NGN語音和視頻業(yè)務,整合了視頻會議、集團虛擬網、網絡傳真等多種創(chuàng)新增值業(yè)務,并向企業(yè)客戶提供CRM(客戶關系管理)、SCM(供應鏈管理)等應用服務。e-POWER以其系統(tǒng)穩(wěn)定、終端多樣、接入靈活,特別是其投入小、質量高的特點獲得了中小企業(yè)的青睞。
總而言之,企業(yè)大客戶NGN業(yè)務的熱潮為運營商帶來了更多的機遇。對運營商而言,以用戶需求為導向,依托網絡運營經驗、人員技術儲備等方面的優(yōu)勢,抓住面向企業(yè)大客戶的“IP統(tǒng)一通信”市場,將會找到下一個更豐厚的利潤增長點。
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