基于NGN技術(shù)的企業(yè)開放多業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)

　　在市場(chǎng)發(fā)展方面，增值業(yè)務(wù)與基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之間的界限越來越模糊，移動(dòng)與固定業(yè)務(wù)的界限也變得模糊。電信網(wǎng)絡(luò)的IP化是必然的發(fā)展趨勢(shì)，軟交換技術(shù)的應(yīng)用將使電信網(wǎng)絡(luò)能更加靈活地提供各種業(yè)務(wù)，電信運(yùn)營(yíng)商可以更經(jīng)濟(jì)地為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且能為用戶提供個(gè)性化選擇和無窮業(yè)務(wù)及計(jì)費(fèi)套餐。
　　當(dāng)今市場(chǎng)，基于軟交換系統(tǒng)為用戶提供靈活、便捷的綜合接入和豐富增值業(yè)務(wù)的案例很多，浙江溫州移動(dòng)大客戶軟交換綜合解決方案項(xiàng)目就是比較成功的案例。
　　下面介紹一下溫州移動(dòng)實(shí)施的軟交換開放多業(yè)務(wù)系統(tǒng)。中國(guó)移動(dòng)溫州分公司一直在積極開拓市場(chǎng)，發(fā)展大客戶的語音、數(shù)據(jù)和增值業(yè)務(wù)，在2003年前就開始使用傳統(tǒng)TDM交換機(jī)和V5接入設(shè)備為企業(yè)、酒店等大客戶提供語音業(yè)務(wù)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)用戶提出了越來越多的業(yè)務(wù)需求，例如：話務(wù)臺(tái)、廣域虛擬網(wǎng)、一號(hào)通、客戶自我服務(wù)、預(yù)付費(fèi)、PCTOPHONE、酒店話務(wù)管理、市話詳單、語音數(shù)據(jù)統(tǒng)一接入等，而且要求這些業(yè)務(wù)用戶可以靈活選擇、嵌套、查詢和修改，并能分配每個(gè)大客戶管理人員一定的權(quán)限對(duì)本企業(yè)號(hào)碼進(jìn)行簡(jiǎn)單管理和查詢。
　　溫州移動(dòng)和UT斯達(dá)康一直是親密的合作伙伴，UT斯達(dá)康V5語音接入設(shè)備AN2000在2003年開始在溫州移動(dòng)部署，主要接入一些酒店和企業(yè)，提供基本語音業(yè)務(wù)。隨著市場(chǎng)發(fā)展，基本語音業(yè)務(wù)難以滿足用戶需求，溫州移動(dòng)在2005年初開始采用UT斯達(dá)康軟交換mSwitch和開放多業(yè)務(wù)平臺(tái)mService以及語音數(shù)據(jù)綜合接入設(shè)備iAN8000，為用戶提供一站式綜合接入和大量實(shí)用、便利、個(gè)性的增值業(yè)務(wù)。
　　網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下圖：本項(xiàng)目是一個(gè)完整標(biāo)準(zhǔn)NGN軟交換系統(tǒng)，分為接入層、承載層、呼叫控制層和業(yè)務(wù)應(yīng)用層。
　　在接入層包含了V5接入網(wǎng)AN2000設(shè)備和綜合接入iAN8000設(shè)備，AN2000通過V5接入NGN綜合網(wǎng)關(guān)，iAN800通過IP注冊(cè)到NGN綜合網(wǎng)關(guān)。
　　NGN綜合網(wǎng)關(guān)同時(shí)具備呼叫處理能力、V5接入、VoIP處理、SS7信令連接和處理能力。由于初期容量較小，模塊都集中在一個(gè)機(jī)框，采用板卡冗余備份，用戶增長(zhǎng)后每個(gè)模塊都可以單獨(dú)成框。
　　業(yè)務(wù)應(yīng)用層由UNIX服務(wù)器組成，主要包括開放多業(yè)務(wù)mService平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)、運(yùn)營(yíng)、管理、計(jì)費(fèi)mBOSS系統(tǒng)。在本項(xiàng)目中，溫州移動(dòng)為用戶提供的業(yè)務(wù)功能包括：基本語音業(yè)務(wù)和補(bǔ)充業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和語音綜合接入、PCTOPHONE業(yè)務(wù)、全網(wǎng)用戶預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)。
　　主要增值業(yè)務(wù)有，酒店企業(yè)話務(wù)臺(tái)、虛擬網(wǎng)、本網(wǎng)內(nèi)用戶短號(hào)互撥、和GSM手機(jī)用戶組成虛擬網(wǎng)需要撥6000＋短號(hào)、一號(hào)通、客戶自我服務(wù)等。
　　系統(tǒng)建成后，針對(duì)不同酒店和企業(yè)定制了不同業(yè)務(wù)套餐，有的酒店申請(qǐng)了話務(wù)臺(tái)、虛擬網(wǎng)和預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)，有的企業(yè)申請(qǐng)了綜合接入、預(yù)付費(fèi)、一號(hào)通和PCTOPHONE業(yè)務(wù)，每個(gè)大客戶都建立了自己的虛擬群，可以網(wǎng)內(nèi)短號(hào)互撥，同時(shí)也可以和GSM網(wǎng)絡(luò)通過6000加短號(hào)互撥，核心系統(tǒng)可以根據(jù)大客戶的需求快速增加新業(yè)務(wù)和查詢使用信息。系統(tǒng)投入運(yùn)營(yíng)后，客戶反饋良好，業(yè)務(wù)使用方便、管理和資費(fèi)靈活，特別是可以與GSM手機(jī)終端組成虛擬網(wǎng)，節(jié)省了大量企業(yè)通話費(fèi)用，針對(duì)酒店的綜合接入解決了酒店語音和數(shù)據(jù)接入，并完全能實(shí)現(xiàn)話務(wù)詳單及酒店管理人員對(duì)酒店每個(gè)電話和數(shù)據(jù)口進(jìn)行管理監(jiān)控。
　　為不同大客戶和企業(yè)制定不同的業(yè)務(wù)組合與計(jì)費(fèi)套餐是本系統(tǒng)的最大優(yōu)勢(shì)。業(yè)務(wù)平臺(tái)mService采用開放標(biāo)準(zhǔn)Parlay業(yè)務(wù)接口協(xié)議，可以快速引入第三方開發(fā)的業(yè)務(wù)，同時(shí)基于標(biāo)準(zhǔn)軟交換mSwitch具備業(yè)務(wù)嵌套和個(gè)性定制的能力；電信級(jí)運(yùn)營(yíng)、管理、計(jì)費(fèi)mBOSS系統(tǒng)為用戶提供了靈活多樣的計(jì)費(fèi)套餐。可以看出，運(yùn)營(yíng)商在越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，采用軟交換核心網(wǎng)和開放多業(yè)務(wù)平臺(tái)為用戶提供各種業(yè)務(wù)是較好的方式，不僅在實(shí)施上可以快速建設(shè)，不需要全網(wǎng)升級(jí)，能組合無窮的業(yè)務(wù)和計(jì)費(fèi)套餐，同時(shí)在運(yùn)維方面也能更高效、快速和低成本。
　　可以相信，隨著網(wǎng)絡(luò)中IP業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，軟交換和開放多業(yè)務(wù)平臺(tái)在未來IP業(yè)務(wù)占主導(dǎo)的情況下將成為網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的主要解決方案。

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