桌面VoIP服務讓用戶能夠從連接到互聯(lián)網的個人電腦或手持設備撥打免費的電話，這是一條在企業(yè)電腦和外界網絡之間的未經過濾的、沒有控制的和不安全的通道。惡意黑客和電子罪犯可以把這些語音流量重定向到另外一臺電腦，甚至在用戶毫無察覺的情況下進行錄音，從而進一步竊取信息。除此之外，這些通信通道完全是開放的，企業(yè)還要面對遭受DoS攻擊的巨大風險，而一次有組織的DoS攻擊可以讓一個商業(yè)網絡完全停止運行。在這些VoIP程序當中，也很有可能隱藏著惡意代碼和間諜軟件，嚴重威脅企業(yè)數(shù)據(jù)安全。
　　“企業(yè)員工經常使用企業(yè)桌面電腦同時處理私人和商業(yè)事務，毫無疑問，免費或低價的VoIP電話服務對他們有著巨大的吸引力，但是這對企業(yè)網絡來說是一個真正的安全威脅。我們建議企業(yè)IT部門馬上開始著手面對這個問題，它將很快泛濫到無法控制的程度，這種情形我們已經在公共即時通信軟件的爆炸性傳播上看到�！泵烙嵵侨�球安全調查分析小組副總裁蘇珊.拉爾森說，“VoIP語音在互聯(lián)網上是非常不安全的，可以很輕易的被竊取和錄制。同時，因為使用這些服務需要下載程序，企業(yè)還要面對惡意代碼和間諜軟件通過這種途徑侵入的威脅。”
　　美訊智全球安全調查分析小組針對這種情況，對企業(yè)控制管理桌面VoIP應用提出了以下安全規(guī)范建議：





　　b) 創(chuàng)建自定義的VoIP應用程序數(shù)字指紋；
　　c) 監(jiān)控和報告在企業(yè)網絡內的桌面VoIP應用。

提供持續(xù)的培訓計劃，教育員工意識到濫用桌面VoIP應用的潛在危險。

　　美訊智通過ETS－Enterprise Threats Shield產品和ATI-Adaptive Threats Intelligence服務提供了對企業(yè)桌面VoIP應用的保護。ETS是一個企業(yè)安全管理軟件，讓企業(yè)IT部門能夠創(chuàng)建和執(zhí)行安全規(guī)則，預防惡意軟件下載到桌面電腦上，如果這些軟件已經下載并安裝，ETS也能夠阻止其運行，并報告給管理員。ETS 是專門針對企業(yè)環(huán)境設計的，ETS能夠集成于企業(yè)的目錄服務如Microsoft Active Directory和Novell eDirectroy當中，簡化了產品在企業(yè)中的實施部署，而無需個人用戶的參與。ETS 在用戶桌面電腦上運行時，僅僅是駐留在內存中并提供保護。ETS使用了反篡改技術，確保了ETS保護服務駐留在桌面上，不會被用戶有意或無意篡改。
　　ATI服務是由美訊智全球安全調查分析小組提供的，他們分布在歐洲、美洲、亞洲和澳洲，跟蹤發(fā)現(xiàn)各種互聯(lián)網潛在風險，包括所有VoIP服務網站和各種VoIP應用程序，生成數(shù)字指紋并保存在美訊智風險數(shù)據(jù)庫當中，為全球的美訊智用戶提供更新服務。美訊智全球安全調查分析小組還保證對潛在風險的7×24小時的人工檢查和分析，避免了法律和技術上可能出現(xiàn)的漏洞，大大提高了準確性。

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