VoIP要過(guò)安全關(guān)

　　然而另一方面，VoIP發(fā)展也面臨著諸多挑戰(zhàn)：首先，語(yǔ)音質(zhì)量難以達(dá)到傳統(tǒng)PBX的水平；其次是互操作問(wèn)題；再就是IP呼叫中日益突出的安全問(wèn)題。盡管現(xiàn)代商務(wù)是以“數(shù)據(jù)處理”為中心，但仍然少不了語(yǔ)音通信。要構(gòu)建理想的客戶伙伴關(guān)系，企業(yè)就得注重商務(wù)通信安全，其中就包括敏感的語(yǔ)音信息交流。
　　VoIP基于數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，因而面對(duì)著與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)通信同樣的安全問(wèn)題，如通過(guò)地址欺騙獲取IP電話號(hào)碼以及DoS攻擊，后者在TCP/IP會(huì)話連接階段最容易發(fā)生。配置防火墻能解決這類問(wèn)題，但對(duì)以“探測(cè)器”工具方式進(jìn)行的有針對(duì)性的攻擊卻難以湊效。探測(cè)器軟件能輕易將IP電話轉(zhuǎn)換為聲音文件，然后在普通語(yǔ)音播放器中回放。企業(yè)要應(yīng)對(duì)這類安全問(wèn)題，只有對(duì)語(yǔ)音通信進(jìn)行加密。方案之一是透過(guò)VPN隧道實(shí)現(xiàn)，或采用AES（或DES）對(duì)VoIP呼叫中的信號(hào)和流媒體部分同時(shí)進(jìn)行加密處理；第二種方案是采用安全實(shí)時(shí)協(xié)議（SRTP），對(duì)VoIP呼叫中的流媒體部分加密。
　　然而VoIP應(yīng)用面對(duì)的問(wèn)題不僅限于此。VoIP通信中，語(yǔ)音包被提交加密，然后遍歷所有防火墻，這會(huì)引發(fā)時(shí)延。在數(shù)據(jù)通信中，傳輸速率降低、瞬時(shí)中斷甚至是數(shù)據(jù)丟失對(duì)整個(gè)通信造成的影響可能并不明顯，但對(duì)語(yǔ)音通信，這類QoS就至關(guān)重要了。時(shí)延有可能引發(fā)語(yǔ)音中斷，嚴(yán)重影響通話質(zhì)量。因此安全的語(yǔ)音呼叫需要全方位考量配置，以保證前述的加密方案實(shí)現(xiàn)。但更要注重通信管理以保證服務(wù)質(zhì)量。
　　在保證安全的前提下進(jìn)行通信管理，核心是解決NAT設(shè)備及防火墻的通信遍歷問(wèn)題。NAT通過(guò)IP地址轉(zhuǎn)換進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)輸入/輸出通信安全，同時(shí)還可限定請(qǐng)求，或?qū)φ?qǐng)求進(jìn)行匹配認(rèn)證。因而企業(yè)在配置VoIP基礎(chǔ)架構(gòu)時(shí)，必須考慮NAT及防火墻遍歷問(wèn)題，這可通過(guò)集成應(yīng)用級(jí)網(wǎng)關(guān)（ALG）實(shí)現(xiàn)，或采用STUN（Cisco提供的串口隧道技術(shù)）實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的UDP通信NAT遍歷。

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