淺談ASR和TTS技術在CTI中的應用

什么是ASR、TTS？

如何將ASR和TTS功能附加到CTI應用中去

不帶語音接口的PBX

　　媒體采集設備主要用來采集各種語音信號，如對普通的電信網，就是PCM a律信號的采集；而對VOIP應用，采集的信號可能有很多種，包括G.711/G.723/G.729等各種語音格式。同時，該設備還需要具備一定的媒體轉換能力，能將各種媒體流轉換為ASR能夠識別的語音格式。

　　隨著電信行業(yè)的競爭日益加劇，網絡運營商和業(yè)務開發(fā)商都在尋找不同的業(yè)務增長點去吸引客戶。ASR和TTS作為一種誘人的新技術，如果能很好的嵌入到增值業(yè)務的應用中去，必將形成一個很好的應用前景。

杭州邁可行公司供稿 CTI論壇編輯