首頁 > 長峰假日酒店就是其中的一員，考慮到客人住店靈活、不規(guī)律的特點(diǎn)，酒店希望計(jì)費(fèi)系統(tǒng)能夠具備包括：實(shí)時開戶、按量計(jì)費(fèi)、客人消耗的費(fèi)用自動并入房費(fèi)等在內(nèi)的多種功能。經(jīng)過縝密的考察，酒店最終決定選用華夏科技FutureWorks計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。
該系統(tǒng)的實(shí)施非常簡單，所有的功能都在FBAS寬帶接入服務(wù)器中實(shí)現(xiàn)，該設(shè)備只要插入在酒店局域網(wǎng)的中心交換機(jī)和出口路由器之間，就可以實(shí)時采集用戶上網(wǎng)的時間、流量等計(jì)費(fèi)信息并發(fā)送給后臺計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。這樣的實(shí)施方案不需對酒店的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行任何改動，而且酒店的管理人員經(jīng)過簡單的培訓(xùn)，就可以很容易的維護(hù)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，對酒店的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行計(jì)費(fèi)管理了。
FutureWorks寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)針對酒店上網(wǎng)計(jì)費(fèi)的解決方案結(jié)構(gòu)圖
在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上，F(xiàn)utureWorks計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的引入，并不影響原有的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。FutureWorks具有很強(qiáng)的獨(dú)立性和透明性，不受網(wǎng)絡(luò)骨干層和接入層的具體技術(shù)及設(shè)備的影響，支持網(wǎng)絡(luò)各層協(xié)議，可適用于任何復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。而且，F(xiàn)utureWorks可以提供標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫接口，能夠方便地融合到酒店已有的管理系統(tǒng)中去，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一開戶、銷戶以及結(jié)賬等手續(xù)，大大簡化了酒店的管理工作。
FutureWorks系統(tǒng)通過動態(tài)用戶和IP地址綁定，可以實(shí)現(xiàn)與IP無關(guān)的針對用戶計(jì)費(fèi)，住房客人可以使用自己的用戶、密碼在酒店通過任意一臺機(jī)器上網(wǎng)，而費(fèi)用都記錄在客人的個人賬戶上。客人可以隨時查詢自己的賬戶信息及上網(wǎng)記錄等，結(jié)賬時，前臺也可以打印出上網(wǎng)的詳細(xì)信息，作為客人的結(jié)賬單。
由于華夏寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)能夠提供基于Web的認(rèn)證界面，用戶上網(wǎng)不需要安裝任何客戶端軟件。這樣，客人只需用一根網(wǎng)線把電腦連接到客房的信息插座上，不必對自己電腦的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置作任何更改，打開瀏覽器，系統(tǒng)就會自動重定向到Web登陸界面進(jìn)行認(rèn)證，通過認(rèn)證后就可以訪問Internet了，真正實(shí)現(xiàn)了即插即用。
除基本的Internet接入服務(wù)外，F(xiàn)utureWorks還支持包括基于TCP/UDP端口的聊天、基于內(nèi)容的VOD視頻點(diǎn)播、網(wǎng)絡(luò)游戲在內(nèi)的多種增值服務(wù)的計(jì)費(fèi)。因此，這套計(jì)費(fèi)系統(tǒng)為酒店經(jīng)營者提供了一個IP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的統(tǒng)一計(jì)費(fèi)管理平臺。
值得一提的是，F(xiàn)utureWorks支持還基于時間、基于流量、基于內(nèi)容等各種計(jì)費(fèi)方式；這樣，酒店經(jīng)營者就可以靈活定制自己的計(jì)費(fèi)策略和優(yōu)惠折扣，客人也可以根據(jù)需要自由選擇預(yù)付費(fèi)、預(yù)付費(fèi)卡、后付費(fèi)、限額后付費(fèi)等多種付費(fèi)方式。而對于酒店的常客，還可以一次性購卡，長期持卡消費(fèi)。
華夏科技公司供稿 CTI論壇編輯
