首頁 > CRM：優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意義
2002-11-05 00:00:00 作者： 來源： 評論：0 點擊：
優(yōu)質(zhì)服務(wù)依賴于員工聽取和響應(yīng)客戶需求的能力。員工必須“親臨”并傾聽客戶的需
求(以便使客戶感到您的確聽到了他們的呼聲)并有能力滿足客戶的目標。然而,對客戶有所反映只是第一步,只有能預(yù)見客戶的需求才能帶來更多的實惠。優(yōu)質(zhì)服務(wù)意味著兩者兼顧:要求企業(yè)必須以長期關(guān)系為目標,并全方位面對客戶。
相關(guān)閱讀：
評論排行
推薦閱讀
專題
- 中國電信天翼開放...
- 2012年3月27日，中國電信在北京召開了主題為匯眾智 翼...[詳細]
-
網(wǎng)站首頁
| 公司簡介
| 聯(lián)系方式
| 工作機會
| 廣告服務(wù)
| 專家團隊
| 會員服務(wù)
| 服務(wù)項目
| 版權(quán)聲明
Copyright(C) 2010-2011 cti論壇 京ICP證030771號
地址：北京市西城區(qū)新德街20號513室（100088）電話：+86-10-82012787，+86-10-82079677 傳真：+86-10-62041062
 |
經(jīng)營性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報警服務(wù) |