首頁 > 客戶關(guān)系管理：何去何從？
2002-10-16 00:00:00 作者： 來源： 評(píng)論：0 點(diǎn)擊：
我剛想到我其中一位客戶采用的典型價(jià)格：成本：利潤(rùn)觀點(diǎn)應(yīng)很切題，可解釋 Naras提及的全部缺口。一個(gè)機(jī)構(gòu)在起步期會(huì)按成本及邊際利潤(rùn)模式以達(dá)至投資者期望的目標(biāo)，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)變得熾熱時(shí)，重點(diǎn)會(huì)轉(zhuǎn)移至一個(gè)市場(chǎng)接受但可能損害利潤(rùn)線的價(jià)格，最后該公司會(huì)陷入一個(gè)情況，就是投資者回報(bào)尤如客戶愿意付出的價(jià)格般都是既定的，遑論管理成本的需要性。你若弄不好成本架構(gòu)，就要決定可能要退下火線。
相關(guān)閱讀：
評(píng)論排行
推薦閱讀
- 專訪張杰俊：中國(guó)電信上海號(hào)百已讓...
- 英立訊齊君：關(guān)注應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新 打...
- 讓你的設(shè)備更加智能，語音技術(shù)如何...
- 李維晗：汽車行業(yè)CRM發(fā)展趨勢(shì)的分析
- 專訪吳海健：潮流網(wǎng)絡(luò)業(yè)界排名前三...
- 呼叫中心：從整體解決方案到全面服...
- 企業(yè)應(yīng)用移動(dòng)CRM的十條指導(dǎo)建議
- 6大特征，新一代聯(lián)絡(luò)中心造就社交型...
- Grandstream多分支機(jī)構(gòu)的IP語音視頻...
- 思科Jabber平臺(tái)推動(dòng)后PC時(shí)代高效協(xié)作
專題
- 中國(guó)電信天翼開放...
- 2012年3月27日，中國(guó)電信在北京召開了主題為匯眾智 翼...[詳細(xì)]
文章排行
- 電商十二五規(guī)劃出臺(tái) 2015年交易額...
- 攜程網(wǎng)選擇Force10打造動(dòng)態(tài)綠色呼叫...
- 微軟CRM系統(tǒng)勝在用戶界面
- 積極心理學(xué)在班組管理的應(yīng)用：溝通...
- 電商十二五規(guī)劃出臺(tái) 2015年交易額...
- 以客戶為中心 打造一流服務(wù)
- 移動(dòng)成就互聯(lián)經(jīng)濟(jì)
- 1-2月全國(guó)電信主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1443億增...
- 合肥呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地預(yù)計(jì)2012年底動(dòng)工
- 合肥力爭(zhēng)5年內(nèi)打造超一流呼叫中心基地
-
網(wǎng)站首頁
| 公司簡(jiǎn)介
| 聯(lián)系方式
| 工作機(jī)會(huì)
| 廣告服務(wù)
| 專家團(tuán)隊(duì)
| 會(huì)員服務(wù)
| 服務(wù)項(xiàng)目
| 版權(quán)聲明
Copyright(C) 2010-2011 cti論壇 京ICP證030771號(hào)
地址：北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室（100088）電話：+86-10-82012787，+86-10-82079677 傳真：+86-10-62041062
 |
經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報(bào)警服務(wù) |