不打算利用公共的基于Web的電子郵件開展業(yè)務的公司現在擔心雇員在AOL、MSN和Yahoo的即時消息程序上發(fā)送不受限制的消息。
　　IDC研究人員說，企業(yè)用戶2006年時將占預期的5.06億IM用戶的近一半。隨著企業(yè)應用的增加，企業(yè)網絡管理員對試圖控制在公共IM網絡上傳輸的數據感到頭痛。由于使用者可以自己啟動IM，因此，IT人員不知道誰會看到敏感數據。此外，病毒也已經開始利用公共IM作為傳播的新途徑。
　　但是，IM的便利性和流行性正促使企業(yè)思考如何安全地部署這項技術并尋找提供所需安全性的服務。
　　受管制的行業(yè)，如醫(yī)療、制藥和金融機構，已經在密切監(jiān)測所有的通信，并存儲所有的電子郵件來阻止(或識別)不適當或非法的通信。當這些行業(yè)需要IM時，它們選擇可以記錄所有通信的封閉系統(tǒng)。例如，包括Merrill Lynch和Morgan Stanley在內的8家金融機構使用一種提供加密功能的基于服務器的封閉式IM服務Communicator Hub IM Service。
　　IBM的Lotus SameTime和Microsoft Exchange等通信服務器中提供了專用IM應用。Bantu、FaceTime、Jabber和NetLert Communications則提供了獨立的IM產品。網絡安全公司Sigaba首席技術官說，保證IM安全將打消公司對知識產權從IM窗口中泄露出去的擔心。

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