。。面對客戶資源流失，盈利能力萎縮，競爭加劇，利潤平均化的現(xiàn)狀，客戶的重要性被券商提上議事日程。智能化CRM系統(tǒng)能夠幫助券商有效管理客戶資源，增加盈利能力，降低成本，提供增值服務，提升企業(yè)核心競爭力。突破企業(yè)管理理念，構(gòu)建創(chuàng)造性的企業(yè)運營模式，集成的應用系統(tǒng)和解決方案，實現(xiàn)信息共享和商業(yè)智能，再造企業(yè)組織，優(yōu)化業(yè)務流程，為證券業(yè)開展電子化服務提供基礎(chǔ)動力和全面保障。

客戶關(guān)系

三層結(jié)構(gòu)體系
智商證券CRM采用三層技術(shù)構(gòu)架（瀏覽器/Web服務器/數(shù)據(jù)庫），所有的數(shù)據(jù)和程序都被置于服務器端，實現(xiàn)集中管理并能夠為客戶提供統(tǒng)一的界面，采用中間件技術(shù)，可靈活地實現(xiàn)分布式和擴展性處理，系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠、易升級。

Web平臺
軟件研發(fā)采用Internet標準，依照Web和XML體系建立，可輕松地建立對內(nèi)、對外數(shù)據(jù)管理、互動、發(fā)布系統(tǒng)。

J2EE體系
采用基于Java的J2EE平臺，提供多層次的分布式的應用模型、組件再用、一致化安全模型以及靈活的事物控制。

計算機世界