首頁 > 用CTI板卡和多臺機器構(gòu)建大中型CTI系統(tǒng)時，機器間要通過電纜連接才能使系統(tǒng)同步運行，但交換用的時鐘同步信號和數(shù)據(jù)信號的頻率很高，且極易受到外界干擾，造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定。基于這樣的背景，鼎銘公司隆重推出全新電信級CTI高端硬件平臺產(chǎn)品 - VDP100i智能型可編程交換機，單機實現(xiàn)了4096路無阻塞交換。VDP100i在CTI行業(yè)中是一次飛躍性的突破。
VDP100i智能型可編程交換機是鼎銘公司最新推出的CTI產(chǎn)品，是專為大中型CTI集成系統(tǒng)量身定制的CTI硬件平臺。VDP100i采用了自主開發(fā)的獨特總線結(jié)構(gòu)，可靈活地進行資源配置。在一臺交換機上實現(xiàn)了4096路無阻塞交換、電話呼入呼出、數(shù)字錄放音及收發(fā)傳真等功能，從根本上解決了在用CTI板卡和多臺機器構(gòu)建大中型CTI系統(tǒng)時，由于機間交換用的時鐘同步信號和數(shù)據(jù)信號的頻率很高，且極易受到外界干擾，而造成的系統(tǒng)不穩(wěn)定；而且在很大程度上解決了由于系統(tǒng)大所帶來的開發(fā)成本過高，系統(tǒng)不易維護，升級困難等問題。在構(gòu)建大中型CTI系統(tǒng)時，VDP100i的性能價格比高于板卡堆砌方案。對于大型系統(tǒng)，VDP100i還支持多機堆疊。可以說VDP100i可編程智能語音交換機的推出，是CTI行業(yè)中的一次飛躍性突破。
CTI行業(yè)應用：
- 大中型呼叫中心（Call Center） （200-4000線）
- 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）
- 大中型交互式語音應答系統(tǒng)（IVR）
- 大中型自動呼叫分配（ACD）
- 大中型語音信箱（Voice Mail）
- 中型用戶交換機（200-8000線）
- 電話會議（Tele-Confernce）
電信行業(yè)應用：
- 200、300、201等智能語音預付費電話系統(tǒng)
- 1000電信綜合客戶服務中心
- 1860、1861等移動通訊客戶服務中心
- 168/160系統(tǒng)
- 來話遇忙語音提示系統(tǒng)
- 移機不改號系統(tǒng)
- 局用語音疏忙系統(tǒng)
- 電信服務質(zhì)量征詢調(diào)查系統(tǒng)
- 電話會議（Tele-Confernce）
- 114、117、110、120等特服系統(tǒng)
- 傳呼臺系統(tǒng)
性能特點：
- 集成度高
- 性價比高
- 可靠性高
- 安全性高
- 擴充性強
- 配置靈活
- 開發(fā)簡單
技術(shù)性能：
- 采用標準H.110板間交換協(xié)議， 4096x4096通道無阻塞交換；
- 全面采用高速DSP處理器，配合高性能DSP處理算法，極大的提升系統(tǒng)處理能力；
- 每塊板均支持256X4096內(nèi)外交換，并采用固定輸出時隙，板間交換更加簡單、快速、安全；
- 設計了帶有大容量SDRAM的放音板，克服了多通道同時放音的瓶頸；
- 支持熱插拔；
- 支持多達4個機箱的堆疊，機間可以進行通道交換；
- 插槽采用抗氧化、密封是式插座，提高系統(tǒng)的可靠性；
- 可插多塊有熱備份功能的二次電源板。
外部接口板：
- 數(shù)字中繼板
- 模擬外線板
- 用戶板
內(nèi)部資源板：
- 一號信令板
- 七號信令板
- 錄放音板
- DTMF板
- 索引放音板
- 傳真板
- 語音壓縮板
- 多功能板
硬件平臺：
- CPU板
- 二次電源板
- 電源
- 機箱
- 機架
系統(tǒng)集成結(jié)構(gòu)：
軟件接口：
- 驅(qū)動程序：提供WINDOWS NT及WINDOWS 2000系統(tǒng)下的驅(qū)動程序。
- 開發(fā)平臺：支持BC、VC、VB、VFP、DELPHI、POWER BUILDER等使用DLL動態(tài)連接庫的語言。
- 開發(fā)方式：提供DLL動態(tài)連接庫。
- 編程范例：提供實際的編程范例、DEMO演示程序；
- 語音編輯：提供語音編輯軟件，可對錄制好的PCM、ADPCM、WAVE等多種語音文件格式進行轉(zhuǎn)換、編輯。
- 語音合成：提供標準的語音合成庫。
- 信令處理：提供一號信令處理程序（DMSS1）和七號信令處理程序（DMSS7），方便用戶的開發(fā)。
- 運行監(jiān)測：提供實時監(jiān)控程序DMICP。
- 模擬環(huán)境：提供模擬程控交換機出局端軟件，方便用戶開發(fā)。
鼎銘電子供稿 CTI論壇編輯
