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Laurence Webb Interact公司亞太區(qū)副總裁
滿足客戶的需求是Interact一貫堅持的宗旨，也是Interact的決策和戰(zhàn)略方向。它承諾給用戶提供的是切合用戶需要且投資回報快并能持續(xù)增長的解決方案。
企業(yè)選擇CRM產(chǎn)品的標準之一是銷售人員每天都要樂于使用，否則它的選擇將以失敗告終。而銷售人員在使用CRM產(chǎn)品時，發(fā)現(xiàn)它不但具有簡單易用、直觀友好的界面，而且不需要為查看一些必需的信息而在選單和按鈕之間翻來轉(zhuǎn)去。在運用CRM產(chǎn)品時，市場人員可以在同一個頁面上將所有重要信息一目了然。同時，銷售經(jīng)理還可以方便地收集到有關(guān)市場銷售工作的進展情況以及客戶的一手資料，這樣做出的經(jīng)營報告才會相當精確。
這就是SalesLogix成為全球3500多家企業(yè)客戶共同選擇的原因。這些企業(yè)規(guī)模小的只有10名銷售人員，規(guī)模大的擁有多達2500名銷售人員。作為Interact的主力產(chǎn)品，SalesLogix目前在全球共有400多個業(yè)務合作伙伴,遍布全球67個國家和地區(qū)，并且每年仍以600%的速度在增長。在同類產(chǎn)品中, SalesLogix的客戶數(shù)量穩(wěn)居第一，是目前市場上最流行的CRM軟件之一。企業(yè)可以通過SalesLogix 提供的銷售、市場、支持、電子商務等組件更好地管理信息資料，改善客戶關(guān)系。SalesLogix所具有的模塊化、可定制和可伸縮特性，使客戶可通過電話和手持設備的無線鏈接與Web進行無縫集成，銷售人員能夠隨時隨地都可使用SalesLogix。
此外，SalesLogix還可以自動追蹤市場活動和網(wǎng)站訪問者，使企業(yè)能夠個性化地發(fā)送E-mail、傳真和資料給特殊的客戶。SalesLogix提供了功能強大的數(shù)據(jù)采集工具和線索追蹤報告，客戶可以看到詳細的用戶歷史記錄，方便地得到各種報表并跟蹤每個用戶的支持標準。同時，SalesLogix提供的“開包即用”網(wǎng)站創(chuàng)建工具，還使企業(yè)可以快速、容易地創(chuàng)建一個電子交易站點，并且由于它具有極具競爭力的價格，客戶可以確保得到快速的ROI（投資回報率），可以更快地從中真正獲益。
SalesLogix的四大組件全面覆蓋了日常商務的各個環(huán)節(jié)，幫助客戶更有效地處理商務活動。這四大組件分別是：
- SalesLogix for Sales：
電子化管理銷售過程解決方案
為用戶管理銷售流程提供了豐富強大的功能，包括信息管理、過程控制、銷售預測、報表生成、日程管理、活動管理等等。
- SalesLogix for Marketing：
市場活動管理解決方案
市場活動的運作自始至終地掌握在客戶手中，信息管理、項目追蹤、效果評估等等所有功能都將幫助客戶清楚地了解所有市場活動的ROI（投資回報率）。
- SalesLogix for Support：
客戶服務與支持解決方案
幫助客戶以最低的成本得到周到、及時、準確的客戶服務，同時還可及時地將最新產(chǎn)品資料提供給老用戶。
- SalesLogix for e-business：
Web站點與后臺系統(tǒng)集成解決方案
客戶可以輕松地將企業(yè)站點、合作伙伴和主要的支持商與SalesLogix集成在一起，以便開拓新的銷售渠道。
客戶可以輕松地將企業(yè)站點、合作伙伴和主要的支持商與SalesLogix集成在一起，以便開拓新的銷售渠道。客戶可以輕松地將企業(yè)站點、合作伙伴和主要的支持商與SalesLogix集成在一起，以便開拓新的銷售渠道。客戶可以輕松地將企業(yè)站點、合作伙伴和主要的支持商與SalesLogix集成在一起，以便開拓新的銷售渠道。
摘自中國計算機報
