在語音識別技術領域，IBM是全球的領導廠商。1996年，IBM公司發(fā)布了VoiceType中文語音識別軟件，首次將其語音識別產品介紹給中國用戶。1997年9月，IBM推出了ViaVoice中文連續(xù)語音識別系統(tǒng)，標志著中文語音識別技術商業(yè)化進程開始啟動。IBM在語音識別技術領域已進行了近三十年的研究，獲得了近百項專利，故而有著深厚的技術積淀。

　　在以計算機和網絡為代表的信息設施應用如此頻繁的社會里，人機交互技術的作用非常重要。人們必須把信息內容輸入到信息設備之中，一般而言，人們使用鍵盤把字符輸入到計算機。手寫識別技術可以通過書寫筆把文字輸入到計算機里，而語音識別技術則通過口說方式把文字輸入到信息設備中。

　　ViaVoice是IBM語音識別核心引擎，它在全世界擁有數百萬的用戶。因為說話是人們最基本的信息“輸出”方式，所以語音識別技術可以應用到許許多多的領域，如Internet、工業(yè)控制、教育、娛樂、醫(yī)療保健、電子商務、辦公自動化、企業(yè)管理、旅游服務和交通等。

　　從大的方面來說，語音識別技術的應用可分為：桌面應用、網絡/電話系統(tǒng)應用、Web和信息家電應用。桌面應用是指集成于桌面的應用軟件，如市場上已出現(xiàn)的用于PC機的語音輸入、聽寫系統(tǒng)軟件。網絡/電話系統(tǒng)應用是指把語音技術與遠程信息查詢、處理、生成等相結合。Web應用是把語音技術與Web應用結合，例如語音瀏覽器、網上語音聊天室等。信息家電方面的應用則是指手持式或移動通訊設備及家用電器的語音控制和內容輸入，如語音撥號手機、帶語音識別的門禁系統(tǒng)、語音控制的冰箱和空調等。

　　為順應網絡的發(fā)展，IBM公司推出了“IBM網頁之聲”中文語音合作技術（TTS）。TTS使人可以聽到網頁的內容，給有視覺障礙的人上網帶來了方便�！癐BM網頁之聲”利用小鍵盤控制瀏覽，用戶可以自定義瀏覽替代信息。它具有網頁信息歸類和區(qū)分功能，并提供電子郵件接口，還提供有聲的軟件安裝和聯(lián)機幫助。

　　IBM ViaVoice電話系統(tǒng)開發(fā)工具為使用者提供了一個開放式的語音識別引擎和完善的應用開發(fā)環(huán)境。用戶可以方便快捷地在電話系統(tǒng)中集成語音識別功能，為聲訊服務系統(tǒng)、電子商務平臺和涉及電話通信的語音應用系統(tǒng)提供語音交互界面。

　　“巍巍世紀版”是ViaVoice最新產品，它在自然語言識別率、界面、靈活性等方面都較以前版本有所增強。此外，ViaVoice “巍巍世紀版”具有更強大的智能化識別技術，它在使用過程中會一直學習用戶的講話，學習用戶語音的特點，每次使用都有改進。