首頁 > 視頻保全是通過視頻的形式為客戶提供一對一的人工服務，視頻過程中嵌入OCR識別及人臉識別功能，客戶與客服人員可進行語音、視頻交互，確保溝通無障礙，準確識別客戶身份，足不出戶即可高效、安全完成業(yè)務辦理。
當今社會的快節(jié)奏生活，對服務要求越來越高，如何速配音視頻解決方案，尋求安全、穩(wěn)定的底層通信能力產品，實現流暢的視頻保全服務，尤為關鍵。[云聯]可構建完整的底層通信能力，帶來安全流暢的溝通體驗。
01.精準定位，速配解決方案
[云聯]音視頻解決方案，是一套可提供包括全端音視頻SDK、支持WebRTC、VoLTE/VoNR音視頻接入的完整底層通信能力產品。可識別進線呼叫音視頻能力，進行音頻和視頻區(qū)別路由，支持視頻IVR，視頻通話中可進行音視頻切換，桌面共享等功能。
云聯底層通信能力產品，支持音視頻呼入、外呼場景，系統(tǒng)各模塊間松散耦合，從前端到服務都提供豐富的通信接口，與業(yè)務靈活集成。
02.方案價值
- 遵循通信規(guī)范：支持3GPP、WebRTC、IMS-VoLTE/VoNR
- 覆蓋雙向呼叫：客服場景視頻呼入，營銷/回訪場景視頻呼出， 支持音視頻切換
- 視頻能力檢測：實現對手機VoLTE視頻能力的毫秒檢測，支持音頻和視頻呼叫分流
- 全場景全渠道：電話和互聯網渠道全覆蓋，支持Windows/macOS /iOS/Andriod/Linux/WebRTC全終端覆蓋，支持對接傳統(tǒng)語音呼叫中心
云聯會持續(xù)為銀行、保險、證券、金融等行業(yè)提供音視頻通信能力，提升客戶服務體驗。
03.云聯熱點
云聯5G可視化服務
5G視頻通信能力，賦能客服中心
居家遠程坐席解決方案
云聯信通
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