建設(shè)銀行山東省分行是中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司轄屬的一級(jí)分行，下轄各類機(jī)構(gòu)773個(gè)、員工2萬(wàn)余人。近年來(lái)，分行始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指引，牢固樹立“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，深化改革，強(qiáng)化營(yíng)銷，夯實(shí)基礎(chǔ)，加快創(chuàng)新，各項(xiàng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，綜合實(shí)力大幅提升，企業(yè)形象持續(xù)提高，主要業(yè)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理水平在全國(guó)建行系統(tǒng)及當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)中名列前茅，為山東經(jīng)濟(jì)金融的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
近期關(guān)于信用卡的詐騙案件越來(lái)越多，建行為了規(guī)范信用卡的發(fā)卡流程，加強(qiáng)信用卡審核機(jī)制，強(qiáng)調(diào)對(duì)每張卡的發(fā)放確保多級(jí)的審核機(jī)制，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行電話跟蹤回訪調(diào)查，并且對(duì)所有電話調(diào)查給予錄音，以便日后政法部門的調(diào)查監(jiān)聽。
項(xiàng)目需求
本次項(xiàng)目要求，對(duì)山東省17個(gè)有發(fā)卡權(quán)限的支行配備電話錄音儀，并且在省行總部進(jìn)行二次回訪調(diào)查。錄音系統(tǒng)跟信用卡管理軟件要互相關(guān)聯(lián)，在信用卡管理軟件上要能直接檢索查找到錄音，根據(jù)某個(gè)申請(qǐng)人的工作單號(hào)直接查找到該用戶的所有電話錄音。以便后期的根據(jù)信用卡來(lái)查找該用戶電話審核的錄音。電話錄音文件在服務(wù)器上至少保存三年，用磁帶備份后至少保存10年。
項(xiàng)目部署
在省行總部架設(shè)兩臺(tái)HP DL370 G6作為錄音核心服務(wù)器，操作系統(tǒng)配置Windows2003server，兩臺(tái)服務(wù)器分別為一主一備。錄音文件全部統(tǒng)一保存在核心服務(wù)器上，以保證數(shù)據(jù)安全，錄音記錄的檢索查找均在核心服務(wù)器上，審計(jì)人員通過(guò)IE瀏覽器登錄服務(wù)器即可操作。在17個(gè)支行分別配置聯(lián)想Think Centre M8200t商用電腦作為錄音儀，操作系統(tǒng)為win7專業(yè)版，錄音儀采用同一型號(hào)電腦，在安裝時(shí)可以采用鏡像復(fù)制的方式。配置HP StorageWorks Ultrium 920做錄音文件及數(shù)據(jù)庫(kù)備份。
設(shè)備清單列表
項(xiàng)目拓?fù)鋱D
