產(chǎn)業(yè)家： CRM，下一程在哪？

　　近期，產(chǎn)業(yè)家采訪了Zoho并發(fā)表文章，文章內(nèi)容如下：　　邊界。2022年，這是國(guó)內(nèi)CRM企業(yè)創(chuàng)始人常掛在嘴邊的一個(gè)詞�！　�"很多企業(yè)面向CRM的需求不是單純的... [全文]

3000字深挖：裝備制造5大業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，如何用CRM破解？

　　裝備制造業(yè)是制造業(yè)的核心和基礎(chǔ)，被稱為生產(chǎn)機(jī)器的機(jī)器制造業(yè)。在我國(guó)裝備制造業(yè)中，存在著低端裝備制造占比高、產(chǎn)能過(guò)剩、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，迫... [全文]

使用CRM實(shí)施服務(wù)恢復(fù)

服務(wù)恢復(fù)是一個(gè)悖論。如果您從糟糕的客戶體驗(yàn)中恢復(fù)得很好，那么與從未發(fā)生過(guò)糟糕的體驗(yàn)相比，您將培養(yǎng)更多的忠誠(chéng)度。但服務(wù)恢復(fù)更像是一種藝術(shù)形式，而不是... [全文]

2022年值得關(guān)注的創(chuàng)新CRM供應(yīng)商

CRM 解決方案可以更輕松地從頭到尾跟蹤客戶旅程，指導(dǎo)您的銷售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并收集對(duì)您的受眾更有意義的見(jiàn)解。 [全文]

紛享銷客羅旭：擴(kuò)展認(rèn)知，重新定義CRM

　　導(dǎo)讀　　CRM近些年在中國(guó)市場(chǎng)沒(méi)有真正意義上發(fā)展起來(lái)，究其原因是其沒(méi)有擴(kuò)展價(jià)值邊界，CRM要實(shí)現(xiàn)的是——以客戶為中心的全價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)管理。紛享銷客希... [全文]

• · CRM的五個(gè)戰(zhàn)略關(guān)鍵點(diǎn) 2022-04-13
• · 成功將VR-XR-AR集成到CRM工作中的八個(gè)步驟 2021-11-10
• · 從無(wú)人問(wèn)津到產(chǎn)業(yè)紅利期，銷售易這十年發(fā)展的內(nèi)在邏輯是什么？ 2021-06-08
• · 客戶參與平臺(tái)：新的CRM 2020-06-05
• · 盤點(diǎn)Salesforce發(fā)展史：一個(gè)SaaS巨頭的崛起 2020-04-08
• · 人工智能如何影響CRM 2020-01-06
• · 預(yù)測(cè) | 2020開(kāi)局，新十年CRM將如何發(fā)展？ 2020-01-03
• · 紛享銷客創(chuàng)始人＆CEO羅旭：連接型CRM賦能企業(yè)數(shù)字化未來(lái) 2019-12-18
• · 關(guān)于CRM的數(shù)據(jù)困境與解決之道 2019-08-01
• · 3個(gè)CRM系統(tǒng)對(duì)小企業(yè)更重要的原因 2019-06-06

• · 基于云的CRM：更有生命力 2018-12-18
• · Salesforce的CRM模型到中國(guó)依然可行嗎？(下) 2018-12-13
• · Salesforce的CRM模型到中國(guó)依然可行嗎？(上) 2018-11-07
• · 大家都在用的連接型CRM，到底能為企業(yè)帶來(lái)什么？ 2018-11-05
• · 使用CRM數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)量實(shí)時(shí)聊天軟件績(jī)效的指標(biāo) 2018-10-26
• · 史彥澤：對(duì)前端需求鏈的關(guān)注，是決定下一階段企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵 2018-08-14
• · 來(lái)自《福布斯》銷售專家顧問(wèn)團(tuán)的12條客戶關(guān)系管理建議 2018-07-23
• · CRM在區(qū)塊鏈上尋找與之有關(guān)的聯(lián)系 2018-06-19
• · CRM與ERP軟件超級(jí)用戶選擇指南 2018-02-23
• · IDG牛奎光：SaaS CRM要抓緊數(shù)據(jù)化 2018-01-25
• · 銷售易史彥澤：以人為中心，創(chuàng)新型CRM支撐企業(yè)內(nèi)外連接 2017-11-30
• · 銷售易研發(fā)高級(jí)副總裁葉暉Engage 2017演講實(shí)錄 2017-09-27
• · 銷售易創(chuàng)始人&CEO史彥澤演講實(shí)錄：連接 智能 共贏 2017-09-26
• · AI將是未來(lái)CRM的標(biāo)配，不轉(zhuǎn)型只有“死” 2017-09-06
• · Zoho CEO：我們這21年~ 2017-08-23
• · 當(dāng)你想要自動(dòng)化你的CRM時(shí)，請(qǐng)先問(wèn)這5個(gè)問(wèn)題 2017-08-18
• · Salesforce：一家用AI滿足自己，又去滿足別人的CRM公司 2017-08-08
• · 11個(gè)選擇CRM時(shí)最大的錯(cuò)誤 2017-07-06
• · Zoho Corp總裁：我們不上市，我們喜歡自由 2017-07-05
• · 2017年八個(gè)CRM趨勢(shì)和預(yù)測(cè) 2017-06-21
• · 一文詳解CRM與營(yíng)銷自動(dòng)化軟件的本質(zhì)區(qū)別！ 2017-06-07
• · 在互聯(lián)世界里的聲譽(yù)管理和CRM 2017-06-01
• · 為何Salesforce的CRM模型，到中國(guó)就不靈了？（上） 2017-05-24
• · XTools CRM：用TOC理論解決銷售提升三 2017-05-17