朗深：供熱客服系統(tǒng)智能化升級 提高供熱企業(yè)客戶服務質(zhì)量

　　10月底11月初，北方大部分地區(qū)開始進入冬季，北方城市都會集中啟動供暖， 供熱企業(yè)客服呼叫中心系統(tǒng)隨之進入一年中最緊張、最忙碌的時刻，供熱客服熱線... [全文]

朗深：AI如何應用到氣象服務？

　　氣象服務是一種基于天氣預報場景需要海量數(shù)據(jù)的服務，非常依賴于人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)，并基于此實現(xiàn)更長時間的天氣預報以及更復雜的氣象問題預報。如今... [全文]

朗深：水務智能客服系統(tǒng)，能為企業(yè)提供什么價值？

　　水務智能客服系統(tǒng)的設計，是建設一個集中的、統(tǒng)一面向客戶的可擴展的支持分布式的智能呼叫中心平臺，通過統(tǒng)一的電話號碼接入，實現(xiàn)統(tǒng)一的用戶服務界面，... [全文]

朗深：疫情常態(tài)化下12345熱線如何創(chuàng)新發(fā)展？

　　據(jù)人民網(wǎng)報道，世界衛(wèi)生組織10月10日公布的數(shù)據(jù)顯示，全球累計新冠確診病例數(shù)已超6 18億例，死亡病例數(shù)超653萬例，今年以來全球死亡病例數(shù)已超百萬例。... [全文]

朗深：供熱客服系統(tǒng)如何智能化升級？

　　每年供熱初期調(diào)試階段，供熱報修電話此起彼伏，維修工單鋪天蓋地，催單重單不少，讓客服工作人員應接不暇。傳統(tǒng)的供熱企業(yè)一般都設置有客戶服務中心部門... [全文]

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