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    • 企業(yè)ACD即云服務(wù)：面對(duì)挑戰(zhàn)
    • 聯(lián)絡(luò)中心使用ACD的6大優(yōu)勢(shì)
    • Genesys預(yù)測(cè)性路由的增長(zhǎng)勢(shì)頭和早期結(jié)果凸顯
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    聯(lián)絡(luò)中心自動(dòng)呼叫分配器 (ACD) 的演變
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    聯(lián)絡(luò)中心使用ACD的6大優(yōu)勢(shì)
    　　當(dāng)接到大量呼入電話時(shí)，聯(lián)絡(luò)中心座席難...[詳細(xì)]

    Genesys預(yù)測(cè)性路由的增長(zhǎng)勢(shì)頭和早期結(jié)...
    老秦夜譯　　CTI論壇(ctiforum com)3月22日...[詳細(xì)]

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