優(yōu)刻得多云數(shù)據(jù)庫解決方案，幫助客戶提升業(yè)務(wù)連續(xù)性

　　數(shù)字化時(shí)代，多云部署已成為企業(yè)提升業(yè)務(wù)連續(xù)性的可靠手段。這其中，多云數(shù)據(jù)庫的部署更是重中之重。企業(yè)在面對(duì)業(yè)務(wù)多元化、海量數(shù)據(jù)增長(zhǎng)等挑戰(zhàn)時(shí)，需要... [全文]

朗深：智能客服在社區(qū)疫情防疫中的應(yīng)用

　　國慶長(zhǎng)假已過去十多天了，在節(jié)假日期間全國各地人員跨省流動(dòng)性加劇，導(dǎo)致節(jié)后全國疫情呈現(xiàn)多點(diǎn)散發(fā)形勢(shì)。　　在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，為了做好疫情防控，... [全文]

環(huán)信：面向高價(jià)值客戶的個(gè)性化協(xié)同服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

　　在這個(gè)流量趨于聚焦、用戶增量趨于飽和的時(shí)代，如何激活存量高價(jià)值客戶，打造私域流量，實(shí)現(xiàn)更多價(jià)值點(diǎn)的釋放，成為各企業(yè)亟需解決的重要命題。尤其是在... [全文]

視頻呼叫中心是實(shí)現(xiàn)真正全渠道體驗(yàn)的必備工具

　　在呼叫中心管理的所有客戶支持渠道中實(shí)現(xiàn)視頻通話是一項(xiàng)創(chuàng)新，在2021年就已經(jīng)形成了強(qiáng)勁的勢(shì)頭。作為客戶服務(wù)中相對(duì)較新的功能，視頻聊天可以通過提供個(gè)... [全文]

中電金信遠(yuǎn)程銀行系統(tǒng)解決方案

　　在金融科技的迅猛發(fā)展以及新冠肺炎疫情影響的背景下，遠(yuǎn)程銀行成為銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要突破口，但仍面臨著眾多客服中心轉(zhuǎn)型及遠(yuǎn)程銀行自身發(fā)展的難題。... [全文]

• · 精準(zhǔn)、效率、規(guī)模，靈云外呼機(jī)器人助力實(shí)現(xiàn)智能營銷 2022-10-14
• · 天潤(rùn)融通：智能客服平臺(tái)，銷售線索轉(zhuǎn)化率倍增利器 2022-10-11
• · 朗深：110接處警智能語音回訪系統(tǒng)解決方案 2022-10-08
• · 在呼叫中心部署在線客服的10個(gè)理由 2022-10-08
• · 優(yōu)化客服機(jī)器人設(shè)計(jì)要關(guān)注哪些特定功能？ 2022-09-29
• · 朗深：Al智能客服為醫(yī)療隨訪系統(tǒng)提質(zhì)增效 2022-09-21
• · 客戶體驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者如何制定成功的全渠道呼叫中心策略？ 2022-09-23
• · 朗深：Al智能客服為醫(yī)療隨訪系統(tǒng)提質(zhì)增效 2022-09-21
• · 朗深：民有所呼，我必有應(yīng)——12345政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)智能化轉(zhuǎn)型升級(jí) 2022-09-15
• · 朗深：電話中間件和AI技術(shù)助推心理援助熱線系統(tǒng)智能化升級(jí) 2022-09-09

• · 朗深：智能客服機(jī)器人在電商呼叫中心系統(tǒng)中的應(yīng)用 2022-09-06
• · 視頻智能客服，多場(chǎng)景創(chuàng)新客戶服務(wù)體驗(yàn) 2022-09-06
• · AI外呼機(jī)器人助力口腔醫(yī)療行業(yè) 2022-09-05
• · 智慧養(yǎng)老呼叫中心讓居家老人享受"高定版"養(yǎng)老服務(wù) 2022-09-01
• · IQ、EQ齊上陣，訊鳥軟件打造更有“溫度”的智能客服語音機(jī)器人 2022-08-30
• · 【產(chǎn)品升級(jí)】云翌呼叫中心之CRM功能完善，讓客戶管理更簡(jiǎn)單！ 2022-08-30
• · 朗深：中間件+AI賦能政務(wù)熱線升級(jí)智能化呼叫中心 2022-08-25
• · 企業(yè)搭建呼叫中心系統(tǒng)的5個(gè)原因 2022-08-25
• · 朗深：AI電話中間件助力電力客服系統(tǒng)智能化 2022-08-23
• · 朗深：AI電話中間件助力公安接處警系統(tǒng)智能升級(jí) 2022-08-18
• · 從戰(zhàn)略到技術(shù) 如何提供全渠道客戶體驗(yàn)？ 2022-08-18
• · 夯實(shí)基礎(chǔ)創(chuàng)新應(yīng)用，捷通華聲靈云數(shù)智平臺(tái)全面賦能數(shù)字政府建設(shè) 2022-08-16
• · 中關(guān)村科金制定“投訴專項(xiàng)”質(zhì)檢，助力企業(yè)有效管控投訴率 2022-08-09
• · 視頻呼叫中心：多場(chǎng)景顛覆客戶服務(wù)體驗(yàn) 開啟服務(wù)新模式 2022-08-05
• · RingCentral聯(lián)絡(luò)中心22.2版：六項(xiàng)創(chuàng)新讓您的客戶滿意 2022-07-29
• · 心理熱線成公共衛(wèi)生重中之重 從美國啟用全新緊急熱線988說起 2022-07-28
• · 捷通華聲靈云智慧能源解決方案：賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)，助力“雙碳”目標(biāo)達(dá)成 2022-07-27
• · VoiceCyber宇高正式發(fā)布IMAM智能系統(tǒng)稽核遷移運(yùn)維軟件 2022-07-27
• · 朗深：智能質(zhì)檢實(shí)現(xiàn)智慧物流數(shù)字化服務(wù) 2022-07-26
• · 智能云聯(lián)絡(luò)中心為客戶服務(wù)插上5G的翅膀 2022-07-23
• · 微軟數(shù)字聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)：全面、靈活的客戶服務(wù)解決方案 2022-07-22
• · 朗深：智能外呼機(jī)器人-電銷呼叫中心的不二選擇 2022-07-21
• · MyComm心理咨詢與危機(jī)干預(yù)熱線系統(tǒng)解決方案 2022-07-18
• · 科大訊飛智能聯(lián)絡(luò)中心全新升級(jí)，建設(shè)全時(shí)空、效率高、有溫度的新一代客服中心 2022-07-16