遠(yuǎn)程視頻銀行助力國(guó)有大行踐行數(shù)字普惠金融

　　新冠肺炎疫情對(duì)商業(yè)模式、生活方式等諸多方面產(chǎn)生了重大影響，同時(shí)也變相推動(dòng)了人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展應(yīng)用。常態(tài)化疫情防控要求銀行業(yè)持續(xù)加速數(shù)字化... [全文]

【云翌通信案例】四川遂德高速公路呼叫中心服務(wù)熱線解決方案

　　四川隧德高速公路項(xiàng)目　　四川遂德高速公路有限公司，成立于2019年，公司主要經(jīng)營(yíng)高速公路及附屬設(shè)施建設(shè)、管理與維護(hù)，高速公路項(xiàng)目投資。　　遂德高速... [全文]

如何更好地服務(wù)保險(xiǎn)代理人和客戶？小i保險(xiǎn)智能化服務(wù)不容錯(cuò)過(guò)！

　　某保險(xiǎn)公司是在香港聯(lián)合交易所上市的人壽保險(xiǎn)集團(tuán)，致力于為個(gè)人及企業(yè)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，涵蓋人壽保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)以... [全文]

【溫情友誼】聯(lián)信志誠(chéng)簽約北京友誼醫(yī)院呼叫中心系統(tǒng)項(xiàng)目

　　金秋時(shí)節(jié)，碩果飄香！近日，北京聯(lián)信志誠(chéng)信息技術(shù)有限公司（MyComm）喜得令人振奮的中標(biāo)喜訊：聯(lián)信志誠(chéng)憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)、雄厚的技術(shù)力量和良好的企業(yè)信譽(yù)... [全文]

EPOS卓越音頻為呼叫中心優(yōu)化客戶體驗(yàn)

　　對(duì)不起，請(qǐng)您再重復(fù)一遍。作為客服人員，當(dāng)你要求客戶重復(fù)已經(jīng)說(shuō)過(guò)的內(nèi)容時(shí)，無(wú)論態(tài)度有多誠(chéng)懇，你的專業(yè)形象也會(huì)在對(duì)方心中大打折扣。傾聽(tīng)與溝通的過(guò)程... [全文]

• · Yeastar呼叫中心落地貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)，推動(dòng)客服質(zhì)量升級(jí) 2022-10-17
• · 喜迎二十大 | 打造“小窗口”，做好“大服務(wù)” 2022-10-17
• · 循環(huán)智能中標(biāo)國(guó)信證券，AI助力客戶服務(wù)與經(jīng)營(yíng)智能化 2022-10-12
• · 數(shù)字化服務(wù)升級(jí)！美唄醫(yī)美加速探索“顏值經(jīng)濟(jì)” 2022-10-12
• · 億迅助力華夏銀行遠(yuǎn)程銀行平臺(tái)建設(shè)，領(lǐng)跑商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型新賽道 2022-10-09
• · 賽普智成為廣東湛江機(jī)場(chǎng)建設(shè)智慧客服系統(tǒng) 2022-10-08
• · 鼎信通達(dá) | 工行泰國(guó)分行客服系統(tǒng)全面升級(jí)后獲客戶大力贊揚(yáng) 2022-09-30
• · 案例研究：小i機(jī)器人 X 某HR服務(wù)企業(yè)：智能對(duì)話機(jī)器人實(shí)踐 2022-09-23
• · 視頻呼叫中心最受歡迎的業(yè)務(wù)是什么？ 2022-09-16
• · 案例研究：丹麥著名電信公司如何用Genesys技術(shù)取悅客戶 2022-09-09

• · 疫情反復(fù)，鼎信中繼為成都12345熱線緊急擴(kuò)容高達(dá)500萬(wàn)日呼量 2022-09-06
• · 案例研究：科大訊飛 X 某市12345：政務(wù)熱線智能化升級(jí)實(shí)踐 2022-09-01
• · 日本建筑技術(shù)公司Log Build選擇Vonage來(lái)提升客戶體驗(yàn) 2022-08-24
• · 云翌助力廣水市城管局呼叫中心搭建，快速響應(yīng)客戶，讓溝通更簡(jiǎn)單！ 2022-08-24
• · 優(yōu)音通信：72232次緊急心理援助熱線背后，是一顆顆愛(ài)心在跳動(dòng) 2022-08-24
• · 得助云呼叫中心攜手新生命干細(xì)胞，為智慧醫(yī)療“打call” 2022-08-17
• · 旺旺x合力億捷 |全力護(hù)航國(guó)民級(jí)零食品牌，驅(qū)動(dòng)服務(wù)效能加速“旺” 2022-08-15
• · 天津大學(xué)心理健康教育中心24小時(shí)心理援助熱線再升級(jí) 2022-08-11
• · 朗深：智能接處警系統(tǒng)助力智慧消防升級(jí)改造 2022-08-11
• · 優(yōu)音通信：新東方的崛起，只是個(gè)開(kāi)始——教培行業(yè)的“升級(jí)”不止一條路 2022-08-11
• · 優(yōu)音通信：三年蟬聯(lián)杭州獨(dú)角獸企業(yè)榜單，還敢說(shuō)我們不“來(lái)電”？ 2022-08-10
• · 優(yōu)音通信：疫情之下的物業(yè)服務(wù)備受挑戰(zhàn)，這家企業(yè)僅靠一招就制勝 2022-08-08
• · 毅航互聯(lián)SBC服務(wù)郵政儲(chǔ)蓄銀行，為客服和信審系統(tǒng)保駕護(hù)航 2022-08-02
• · 科大訊飛助力長(zhǎng)沙銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型 2022-07-27
• · 北京大學(xué)24小時(shí)心理援助熱線：三年暖心陪伴構(gòu)筑護(hù)心長(zhǎng)城 2022-07-20
• · 朗深：中間件+智能AI語(yǔ)音導(dǎo)航助力招生系統(tǒng)突圍生源爭(zhēng)奪戰(zhàn) 2022-07-19
• · 朗深：中間件助力升級(jí)電力客服熱線系統(tǒng)的費(fèi)用查詢功能 2022-07-13
• · Dinstar SBC助力5G新態(tài)勢(shì)，護(hù)航歌華有線首個(gè)完成10099平臺(tái)接入5G核心網(wǎng) 2022-07-11
• · 存量掘金！得助智能外呼撬動(dòng)銀行長(zhǎng)尾客戶 2022-07-06
• · 朗深：中間件與AI技術(shù)結(jié)合助力機(jī)場(chǎng)呼叫中心系統(tǒng)航班動(dòng)態(tài)信息查詢 2022-06-29
• · 朗深：人工智能就在身邊--電話催你繳水費(fèi)的可能是個(gè)機(jī)器人 2022-06-24
• · 天潤(rùn)融通助力全球知名藥業(yè)品牌拜耳集團(tuán)全面升級(jí)客戶服務(wù)，深化品牌價(jià)值！ 2022-06-23
• · 朗深：中間件助力自來(lái)水客服系統(tǒng)AI智能回訪，提升客戶服務(wù)體驗(yàn) 2022-06-16
• · 讓候機(jī)不迷路——云翌通信為白云機(jī)場(chǎng)搭建智能客服呼叫中心系統(tǒng) 2022-06-15