近日，中興通訊副總裁、產(chǎn)品MKT及方案總經(jīng)理劉金龍，在中國移動合作伙伴大會自智網(wǎng)絡(luò)分論壇上發(fā)表了《業(yè)務(wù)引領(lǐng)，聚焦成效，全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)高階自智》的精彩主題發(fā)言。

　　

 

　　在去年中移動全球合作伙伴大會上，中興通訊就率先提出了自智網(wǎng)絡(luò)的三個(gè)引領(lǐng)“業(yè)務(wù)引領(lǐng)，開放引領(lǐng)，成效引領(lǐng)”的理念，此后中興通訊在中國移動的自智網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中進(jìn)行了卓有成效的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累。本次劉金龍總結(jié)提煉出四個(gè)L4高階自智的技術(shù)特征：實(shí)時(shí)感知，精準(zhǔn)分析，自主決策和閉環(huán)執(zhí)行，并結(jié)合三個(gè)引領(lǐng)的維度深入淺出的逐一進(jìn)行了剖析：

　　在實(shí)時(shí)感知方面，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了面向高階自智，感知的實(shí)時(shí)性，業(yè)務(wù)感知的必要性，開放共享的重要性，并展示了中興通訊在這三方面的最新能力水平和實(shí)踐案例;

　　在精準(zhǔn)分析方面，從市場需求出發(fā)梳理出要達(dá)到高階自智對于精準(zhǔn)分析的三個(gè)方面的能力：預(yù)測，診斷，市場支撐，并重點(diǎn)展示了中興通訊在O+B精準(zhǔn)營銷的市場分析方面的最新進(jìn)展和案例;

　　在自主決策方面，重點(diǎn)描繪了未來面向高階自智場景下，以AI大模型附加意圖、數(shù)字孿生等技術(shù)打造統(tǒng)一的智能實(shí)體來實(shí)現(xiàn)由人工專家的判斷決策向機(jī)器自主決策的轉(zhuǎn)變的藍(lán)圖，并精彩的展示了中興星云大模型的最新進(jìn)展。

　　在閉環(huán)執(zhí)行方面，從一個(gè)具體的“用戶投訴處理流程”出發(fā)，如何以AI代替人工實(shí)現(xiàn)自動化決策，通過跨平臺連接多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接，要消除流程孤島，最終實(shí)現(xiàn)流程的自動化閉環(huán)，并展示了在省份的實(shí)踐情況。

　　最后，劉金龍全面展示了中興通訊uSmartNet自智網(wǎng)絡(luò)體系化解決方案，包括uSmartNet的整體架構(gòu)、性能和優(yōu)勢，并總結(jié)了中興通訊在自智網(wǎng)絡(luò)方面的成果。

　　中興通訊在自智網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域始終處于業(yè)界領(lǐng)先，將繼續(xù)秉持業(yè)務(wù)、開放和成效的“三個(gè)引領(lǐng)”，落實(shí)實(shí)時(shí)感知、精準(zhǔn)分析和自主決策，實(shí)現(xiàn)全域閉環(huán)執(zhí)行，體系化支撐中國移動建設(shè)L4高階自智網(wǎng)絡(luò)。