相信很多人都有過類似的經歷：準備去一家餐館吃飯，撥打電話打算預約，結果餐館太火爆，排隊等了十幾分鐘還是沒接通，只好掛掉。其實這本是個很簡單的事情，如果接通后，你可能也只需要20秒就可以說完，但是由于電話系統(tǒng)的原因，時間和錢都被浪費了。
　　創(chuàng)業(yè)公司 TalkTo 就是希望用簡單、可行的方式解決這個問題。TalkTo 稱用戶可以使用它與“任何”商家進行溝通。不管你需要找哪個商戶問什么問題或者預訂服務，你只需要在TalkTo 的網(wǎng)頁端以及移動應用內按照名稱或者位置搜索到對應的商戶，然后把你的需求或者問題以短信發(fā)過去，你就會收到相應的短信回復了。

　　TalkTo 稱，用戶可以通過這些系統(tǒng)訂餐、提供反饋、以及提出問題等。這種形式的溝通將比電話來的高效的多。
　　至于盈利方式，TalkTo 表示計劃在手機應用內向用戶做廣告賺錢，另外，還考慮面向商家的服務采取freemium 模式。
　　TalkTo 團隊由MIT 多媒體實驗室的部分成員組成。該服務目前還處于內測階段，未來將推出iOS 及 Android 客戶端。

36氪