CTI論壇(ctiforum)7月13日消息（記者 張潔):2011年7月13日，上�！�全球創(chuàng)新耳麥解決方案制造商捷波朗(Jabra)日前宣布，客戶聯(lián)絡中心標準委員會(CCCS)向捷波朗授予“2010-2011年度中國呼叫中心最佳耳麥解決方案獎”�？蛻袈�(lián)絡中心標準委員會頒發(fā)的該獎項，茲在認可捷波朗在2010-2011年度期間，協(xié)助提升呼叫中心的運營績效與管理水平及強化大型企業(yè)的戰(zhàn)略價值等全年卓越表現(xiàn)。

　　捷波朗擁有世界領先的科技與產品，并深耕中國市場。捷波朗堅持以質量取勝，以服務領先，已經擁有百度，騰訊，阿里巴巴，攜程旅行網，招商銀行，交通銀行，建設銀行、深圳發(fā)展銀行、中國人民保險公司，太平洋保險，上海移動，浙江電信，重慶聯(lián)通等優(yōu)質客戶。
　　在客戶聯(lián)絡中心標準委員舉行的前期資料評審中，捷波朗在世界領先的質量管理與科技創(chuàng)新、精準的運營績效、卓越的客戶績效、全面持續(xù)的產品更新與維護、與合作伙伴的雙贏戰(zhàn)略，以及在中國市場上的優(yōu)越表現(xiàn)等方面，均有出色的表現(xiàn)，獲得了客戶聯(lián)絡中心標準委員會的一致青睞。通過專家評審以及現(xiàn)場評估，捷波朗以高采用率、卓越的口碑、以及優(yōu)越的服務等優(yōu)勢壓倒性的勝出。
　　中國信息化推進聯(lián)盟（CFIP）客戶關系管理專業(yè)委員會常務副主任呂克勤先生表示：“捷波朗一直引領著呼叫中心市場耳麥產品的發(fā)展，不斷地為呼叫中心帶來創(chuàng)新的科技和產品。捷波朗的領導地位得益于其耳麥全方位的卓越質量、與中國本地合作伙伴無間的默契，以及完整的服務體系。捷波朗獲得最佳耳麥解決方案獎，完全實至名歸�！�
　　大北歐通訊設備有限公司中國區(qū)總經理李倬先生也表示：“我們很高興能夠獲得客戶聯(lián)絡中心標準委員會的認可，這既是一個衡量標準，也是一套完整的管理工具，幫助我們更好的服務中國市場。我們將會一如既往的攜手本地合作伙伴，將世界上最先進的產品帶給我們的用戶，幫助中國呼叫中心的成長�！�

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