CTI論壇(ctiforum)4月19日獨家報道（記者 潘婷婷）：一年一度的中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于2011年4月12日—15日在北京國際會議中心隆重開幕。今年大會主題為：“物聯(lián)網(wǎng)經濟時代呼叫中心的重新定位”。此次活動吸引了呼叫中心和企業(yè)通信行業(yè)相關各界人士的光臨，共計1000多人與會。近40家領先的供應商將在CCEC2011展出他們的最新產品和服務，共同探討未來呼叫中心和企業(yè)通信的發(fā)展方向。
圖為：友鄰通訊展臺
　　深圳市友鄰通訊設備有限公司作為國內最早的呼叫中心質量管理軟件開發(fā)商之一,在專業(yè)技術、現(xiàn)場開發(fā)和工程實施等方面均積累了豐富的經驗。友鄰公司將承諾對這一新興行業(yè)的責任，即立足于自主開發(fā)并結合中國國情，并始終堅持走呼叫中心質量管理軟件這一方向，是相關行業(yè)用戶和業(yè)務應用軟件開發(fā)商的首選之一。

CTI論壇報道