日期：2010年12月3日（周五）

　　持續(xù)優(yōu)化企業(yè)績效及培養(yǎng)意見領(lǐng)袖，都是協(xié)助我們在臺灣的用戶與其客戶有更佳交流往來的重要作法，因此，我們特別籌辦了‘客戶高峰會’，全面邀集來自Genesys新加坡、香港及中國的專家和同儕與您面對面，進行互動的知識分享與意見交換。
　　這是與業(yè)界專家及同儕建立人際網(wǎng)絡(luò)的良機，您也能從中了解Genesys最創(chuàng)新的解決方案如何協(xié)助您一次達成多項目標，包括提供更好的客戶服務、創(chuàng)造更多的營收，來自中國、澳洲及世界其他國家的客戶成功案例，就是最佳的實證。
　　請把握這難得的機會！
會議日程：
1:00–1:30 報到
2:30–3:15 Genesys觀點：因應全球客戶服務大趨勢
3:15–3:30 午茶休息
3:30–4:15 搶鮮直擊Genesys 8
4:15–4:45 客戶案例：善用Virtual Hold及SIP提升獲利能力
4:45–5:00 結(jié)語及閉幕
聯(lián)系方式：
聯(lián) 系 人：陳玉蓉小姐
　　座位有限， 請盡早報名預約。

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