首頁 > 樹大招風(fēng)放在黑莓身上一點不為過。加密這一為黑莓帶來盛贊的技術(shù)，卻讓黑莓陷入了麻煩，各國先后以“安全”的理由對黑莓發(fā)出了“逐客令”。
酷暑之下，黑莓手機“最近有點煩”。據(jù)報道，本月初，沙特阿拉伯和阿拉伯聯(lián)合酋長國以“國家安全”的理由，暫停了黑莓手機的相關(guān)服務(wù)；隨后，德國一些部門采取了完全禁止服務(wù)，原因同樣是對加密信息服務(wù)的不信任；上周，印度也對RIM發(fā)出最后通牒：8月31日時仍未滿足印方需求，將依據(jù)相關(guān)法律要求運營商關(guān)閉黑莓的加密企業(yè)電郵及黑莓信使服務(wù)。“安全門”的連番打擊讓這一曾經(jīng)火速躥紅的大牌有失“明星風(fēng)范”。
從中不難看出，黑莓的高度私密性已經(jīng)成為一把雙刃劍——既是核心競爭力，這項不受監(jiān)管的私密性又越發(fā)被各國擔(dān)心很可能會被濫用。由此看來，手機開放性成為3G移動互聯(lián)網(wǎng)時代的訴求，手機平臺應(yīng)該學(xué)會一邊加固“圍墻的基石”，一邊降低“圍墻的高度”。惟有如此，在有效降低成本的同時，才能在移動通信領(lǐng)域建立新的協(xié)作環(huán)境，也才能更好更快地將創(chuàng)新性產(chǎn)品推向市場。
黑莓手機遭遇“安全門”
一款小小的手機能夠引出這么大一個風(fēng)波，黑莓自有它的誘人之處——據(jù)了解，所有黑莓手機的信息傳輸都要通過黑莓手機的制造商行動研究公司的數(shù)據(jù)中心，黑莓將信息加密后，只允許意圖接收方使用密鑰讀取信息，即使是RIM也沒有解密這些信息的鑰匙，政府部門更無法進行檢測。
然而，“樹大招風(fēng)”放在現(xiàn)在的黑莓身上一點也不為過。正是因為加密這一特性，這個曾為黑莓帶來諸多用戶和稱贊的加密技術(shù)，卻讓黑莓在今日陷入了麻煩……
各國先后以“安全”的理由對黑莓發(fā)出了“逐客令”。據(jù)媒體報道，目前印度、沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋均威脅禁用黑莓服務(wù)，此外黎巴嫩和印度尼西亞也表示正在考慮類似的措施。而在歐洲，不僅歐盟委員會鑒于安全原因?qū)谳謾C展開了封殺，德國和法國也建議政府高官不要再使用黑莓手機。德國內(nèi)政部發(fā)言人此前就表示，鑒于聯(lián)邦I(lǐng)T安全機構(gòu)BSI的“緊急”建議，部長和高級公務(wù)員被要求使用德國電信提供的Simko手機，理由是用這兩款手機會招致政府網(wǎng)站遭到攻擊的可能性“大幅”增加。
需要指出的是，對于上述國家禁止的黑莓服務(wù)，包括黑莓企業(yè)郵件服務(wù)和黑莓Messenger服務(wù)，而黑莓電話、短信和黑莓個人版等加密服務(wù)則不受影響。
但從另一邊來看，黑莓手機并不缺乏支持者。據(jù)《北京青年報》報道，美國、加拿大政府8月5日紛紛表示力挺黑莓。然而，這也不能挽救黑莓退步的現(xiàn)狀。根據(jù)著名市場調(diào)查機構(gòu)NPD集團新發(fā)布的報告顯示，Android已經(jīng)超過了黑莓的28％和蘋果的22％，成為美國智能手機市場操作系統(tǒng)的新冠軍。這也是自2007年第四季度以來，黑莓首度跌到第二名。
RIM陷兩難困局，凸顯手機開放性成為3G移動互聯(lián)網(wǎng)時代訴求。
各國為何對黑莓說“不”？
正如各國口口聲聲喊出的“安全問題”，這是首要理由。分析認為，黑莓針對企業(yè)用戶的加密技術(shù)是目前全球領(lǐng)先的，黑莓企業(yè)級郵件和信息服務(wù)目前在傳輸過程中都經(jīng)過了加密處理，政府部門無法監(jiān)管，因此這些認為黑莓服務(wù)有風(fēng)險的國家主要是擔(dān)憂黑莓服務(wù)被非法的個人和組織利用。
如此一來，黑莓陷入了兩難局面：用戶贊賞數(shù)據(jù)加密服務(wù)，而這又為政府所詬病，如何解決是當務(wù)之急。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，目前RIM的解決方案基本有兩種：第一種是公開授權(quán)當?shù)貒艺O(jiān)控網(wǎng)絡(luò)通信內(nèi)容，并與當?shù)卣献鳎试S國家安全機構(gòu)獲取相關(guān)的信息；另一種是通過安裝一個插件，為黑莓手機開設(shè)一個“后門”來接受政府的監(jiān)控。
由此反映，在3G時代，手機開放性成為移動互聯(lián)網(wǎng)的新訴求。在我們看來，僅有“加密性”不能跟上用戶的需求。未來不會有單獨的移動互聯(lián)網(wǎng)模式，用戶需要的是一個完整的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機也將不僅是終端，更是一個有待盤活的載體，這是未來手機業(yè)的發(fā)展趨勢。
此前，諾基亞與索尼愛立信、摩托羅拉和日本運營商NTT DOCOMO共同宣布，將統(tǒng)一Symbian操作系統(tǒng)，共同創(chuàng)建一個開放移動軟件平臺。同時，上述幾大廠商還將攜手AT＆T、LG電子、三星電子、意法半導(dǎo)體、德州儀器和沃達豐共同建立Symbian聯(lián)合組織，以擴大統(tǒng)一的軟件平臺影響力。這些無一不說明手機平臺開放性的發(fā)展趨勢。
也就是說，基于移動互聯(lián)網(wǎng)的特點，移動互聯(lián)創(chuàng)新的主要方向是發(fā)揮移動通信和互聯(lián)網(wǎng)的整合優(yōu)勢。在平臺層面，移動互聯(lián)網(wǎng)要更多繼承互聯(lián)網(wǎng)的特點——注重用戶體驗，建設(shè)開放性的平臺。因此，終端廠商更應(yīng)利用創(chuàng)新設(shè)計和應(yīng)用，實現(xiàn)差異化競爭，但同時要創(chuàng)建開放和可擴展的手機應(yīng)用服務(wù)開發(fā)平臺，全面提升用戶體驗。
開放平臺成就移動互聯(lián)未來
綜合來看，對任何平臺提供商而言，一個健全的開發(fā)者社區(qū)都是極其寶貴的資源，而對于開發(fā)者社區(qū)來說，消費者對產(chǎn)品的評價又是支撐其發(fā)展的關(guān)鍵因素。
在這一方面，Android手機平臺是一個很好的例子。據(jù)了解，全球有三十多個企業(yè)加入了手機開放聯(lián)盟，其中包括了運營商、系統(tǒng)集成商、軟件服務(wù)商、手機廠商、芯片制造商等等，不失行業(yè)里的佼佼者，這也就為Android用戶提供了一流的運營服務(wù)。同時，整個平臺是完全開放的，發(fā)布以后任何一個企業(yè)都可以根據(jù)他們的需要在Android上開發(fā)終端軟件與服務(wù)。而在這樣的“開放”模式下，整個產(chǎn)業(yè)才能發(fā)展起來，讓廣大用戶受益，也讓大量企業(yè)得益。
又如在一部OPhone手機的背后，開放性得到很好體現(xiàn)：中國移動、國內(nèi)外手機生產(chǎn)巨頭、軟件開發(fā)商、內(nèi)容供應(yīng)商、渠道代理商等聚集發(fā)力，從而讓本土化能力以及產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢整合在一起。
因此，正如業(yè)內(nèi)人士所分析，不論是運營商還是終端商，都應(yīng)注重創(chuàng)新的開放性，讓更多的人才參與進來，緊抓用戶需求，在提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新成功率的同時，增強用戶的歸屬感與忠誠度。另外，應(yīng)將業(yè)務(wù)創(chuàng)新活動視作一個完整流程，制定相關(guān)指標，以便推動創(chuàng)新的順利開展。這樣才符合3G互聯(lián)網(wǎng)時代的需求，也才能利好用戶和企業(yè)自身。
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