>>開放源代碼的IP呼叫中心專欄

　　CTI論壇(ctiforum)12月24日消息（記者 張塵）：12月17日Freeiris2-2.4U1光盤版將正式發(fā)布，此舉意味著通信將揭開面紗，全面進(jìn)入開源時(shí)代。本月2日Freeiris2光盤測試版如約發(fā)布，它采用最新Centos 5.3操作系統(tǒng)、Asterisk 1.4.23、Dahdi 2，其它組件也都采用最新升級。基于開源的系統(tǒng)完成了以往只有幾十甚至上百萬的通信設(shè)備做到的功能。

　　Freeiris由廣大通信愛好者所共同組建, 大部分通信愛好者同時(shí)也是開源軟件運(yùn)動(dòng)的推廣者, 因此將自己的精力, 技術(shù), 融合在了一起創(chuàng)造了Freeiris——開源通信平臺。

　　Freeiris2作為國內(nèi)首個(gè)開源通信平臺，承載著通信愛好者對于通信的理解、對軟件的理解和對人生的理解。
Free表示自由,開放,共享, Iris為希臘神話中的彩虹女神,宙斯的通信官。推動(dòng)者表示，希望通過這個(gè)平臺，打破愚昧的假自主, 開放透明的科技發(fā)展, 讓企業(yè)進(jìn)入一種良性的開源商業(yè)生物圈。 讓所有人各取所需。希望將這個(gè)開源項(xiàng)目作為一個(gè)長期的事業(yè)，做10年、20年甚至更久。

新版本在原有系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，做了如下方面的更新與改進(jìn)：

• 支持號碼之間直接搶接電話



• 可以撥報(bào)分機(jī)號碼,用于調(diào)試分機(jī)的時(shí)候



• 呼叫隊(duì)列允許設(shè)置來電后撥報(bào)號碼



• 重新設(shè)計(jì)的分機(jī)沒有接聽狀態(tài)下處理的方式，允許針對不同分機(jī)設(shè)置不同的處理方式,或采用系統(tǒng)默認(rèn)的方式



• 支持新的IVR動(dòng)作，可以用來為企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的回?fù)?/li>

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