Convergys為O2升級Intervoice Media Exchange

　　CTI論壇(ctiforum)10月12日消息: 關(guān)系管理領(lǐng)域的全球領(lǐng)袖Convergys（紐約證券交易所股票交易代碼：CVG）近日宣布英國O2公司已經(jīng)升級其備受贊譽的Intervoice [R] Media Exchange解決方案，以支持其蘋果iPhone用戶所使用的可視語音郵件服務(wù)。O2公司是為個人與和企業(yè)消費者提供服務(wù)的主要電信運營商，在英國擁有2070萬個移動電話用戶和45.7萬個固定寬帶用戶。Media Exchange 解決方案具有多重應(yīng)用功能，允許英國O2公司通過同一平臺提供可視語音郵件和傳統(tǒng)語音郵件服務(wù)，同時大幅降低運營成本。升級協(xié)議包括硬件、軟件和專業(yè)服務(wù)。

　　Telefónica O2 英國有限公司是一家為個人和企業(yè)消費者提供服務(wù)的大型電信運營商，截止2009年6月30日，在英國擁有2070萬個移動電話用戶和45.7萬個固定寬帶用戶。

　　Telefónica O2 英國有限公司作為Telefónica歐洲上市公司的一部分，是Telefónica S. A.的業(yè)務(wù)部門，擁有在英國、愛爾蘭、斯洛伐克、德國和捷克的O2業(yè)務(wù)，共擁有4600萬個用戶。

　　2006年，Telefónica歐洲公司收購了英國固定寬帶提供商Be*，2007年10月，O2使用Be*的網(wǎng)絡(luò)推出了寬帶服務(wù)。

　　O2是世界級娛樂場所The O2的冠名合作伙伴。

　　根據(jù)J.D. Power and Associates的《2009年英國移動和固定寬帶業(yè)務(wù)研究》，O2被評為英國移動和固定寬帶消費者滿意度最高的公司。

　　2009年2月，因其在碳足跡減排的承諾以及過去三年中實現(xiàn)降低能耗15%方面的出色表現(xiàn)，O2成為碳信托標(biāo)準(The Carbon Trust Standard)官方認證的第一家英國移動運營商。

　　O2自2002年5月1日開始運營，如今其客戶數(shù)量是英國移動網(wǎng)絡(luò)中最多的一個。

　　O2的英國移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋了英國99%的人口。其3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋了英國人口的80%，且支持高速下行分組接入(HSDPA)，通過一個具有HSDPA功能的設(shè)備可以為客戶提供高達3.6Mps的速率。

　　Telefónica歐洲還擁有Tesco Mobile和Tchibo Mobilfunk在英國和德國的合資公司50%的業(yè)務(wù)。

　　有關(guān)O2的更多信息，請訪問http://mediacentre.o2.co.uk。

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