沖電氣智能手機(jī)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)平臺(tái)面世

　　CTI論壇(ctiforum)9月9日消息: 針對(duì)企業(yè)使用智能手機(jī)(注1)作為業(yè)務(wù)終端機(jī)的新動(dòng)向，沖電氣開(kāi)始在日本提供移動(dòng)設(shè)備辦公的解決方案應(yīng)用軟件群“MoBiz™”。作為第一炮，沖電氣開(kāi)始銷售業(yè)界首創(chuàng)的智能手機(jī)的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)及運(yùn)行平臺(tái)的中間件(注2)“MoBiz Platform™”和首次實(shí)現(xiàn)可以在“MoBiz Platform™”上運(yùn)行的應(yīng)用程序軟件包—保修業(yè)務(wù)支持軟件“MoBiz AP™ for CE支持系統(tǒng)”。
　　隨著3G網(wǎng)絡(luò)的高速•寬帶服務(wù)的推廣，移動(dòng)終端的使用環(huán)境越來(lái)越方便。對(duì)企業(yè)而言，移動(dòng)終端的使用范圍不僅僅停留在通話上，逐漸地發(fā)展到以現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員為對(duì)象的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用上。
　　然而，手機(jī)和一般計(jì)算機(jī)相比，手機(jī)用網(wǎng)絡(luò)瀏覽器受限制較多，使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)是在狹窄畫(huà)面上，且需要使用小撥號(hào)按鈕，有時(shí)還必須和筆記本電腦一起使用。另外，有不少企業(yè)對(duì)費(fèi)用、客戶滿意度等也存在質(zhì)疑。
　　2007年上市的高性能終端機(jī)—智能手機(jī)，一下子解決了這些難題，因其離方便快捷的移動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)更近一步而備受矚目。
　　在這種情況下，沖電氣和OKI ACCESS技術(shù)株式會(huì)社共同開(kāi)發(fā)了中間軟件包“MoBiz Platform”，提供智能手機(jī)作為業(yè)務(wù)終端機(jī)使用時(shí)系統(tǒng)必要的基本性能。
　　采用此項(xiàng)產(chǎn)品，可以縮短智能手機(jī)應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)時(shí)間，克服畫(huà)面比筆記本電腦小、3G網(wǎng)不如LAN穩(wěn)定等智能手機(jī)作為業(yè)務(wù)系統(tǒng)終端使用時(shí)的弱點(diǎn)，讓低成本高效率地開(kāi)發(fā)•運(yùn)用移動(dòng)應(yīng)用程序?qū)嶋H可行。
　　“MoBiz AP for CE支持系統(tǒng)”是首次實(shí)現(xiàn)了在“MoBiz Platform”運(yùn)行的應(yīng)用程序軟件包（以下簡(jiǎn)稱“MoBiz AP”）產(chǎn)品。使用此產(chǎn)品可以加強(qiáng)客戶工程師（CE、保修人員）在工作現(xiàn)場(chǎng)的信息裝備、在短時(shí)間內(nèi)引進(jìn)支持快速完成業(yè)務(wù)的系統(tǒng)。
　　“MoBiz AP for CE支持系統(tǒng)”在加強(qiáng)總部和現(xiàn)場(chǎng)維修人員的聯(lián)動(dòng)基礎(chǔ)上，通過(guò)準(zhǔn)確把握地點(diǎn)信息和作業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r，有效安排工作人員，從而達(dá)到提高工作人員一天的工作現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)次數(shù)。進(jìn)一步說(shuō)，有助于客戶SLA(注3)的遵守和客戶滿意度（CS）的提高。
　　沖電氣集團(tuán)下屬?zèng)_電氣技術(shù)服務(wù)公司采用“MoBiz Platform”和“MoBiz AP for CE支持系統(tǒng)”技術(shù)，和沖電氣共同開(kāi)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員支持系統(tǒng)“@智能CE系統(tǒng)™”，并開(kāi)始向日本國(guó)內(nèi)的1,200名客戶工程師配備智能手機(jī)。
　　作為“MoBiz AP for CE支持系統(tǒng)”的后續(xù)產(chǎn)品，沖電氣計(jì)劃隨時(shí)增加并銷售針對(duì)各種手機(jī)業(yè)務(wù)難題的解決方案，擴(kuò)展“MoBiz AP”系列產(chǎn)品。另外，在提供“MoBiz Platform”和“MoBiz AP”的同時(shí)，沖電氣將積極推廣可根據(jù)客戶要求開(kāi)發(fā)•提供“MoBiz Platform”手機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)等定制系統(tǒng)的構(gòu)筑。
產(chǎn)品介紹

　　在MoBiz客戶端的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)上，為便于使用以瀏覽引擎為基礎(chǔ)的小型Web應(yīng)用程序，此中間件提供“Widget功能”(注5)運(yùn)行環(huán)境。可以開(kāi)發(fā)符合W3C Widget1.0(注6)標(biāo)準(zhǔn)的高安全性能搭載應(yīng)用程序。
　　MoBiz Platform是由沖電氣和與株式會(huì)社ACCESS的合資企業(yè)OKI ACCESS技術(shù)公司和沖電氣共同開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。
2．“MoBiz AP for CE支持系統(tǒng)”
　　“MoBiz AP for CE支持系統(tǒng)”是在支持保修人員在工作現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)總部對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)“可視化”管理的應(yīng)用程序軟件包。

“MoBiz AP for CE支持系統(tǒng)” 客戶端顯示（日文）

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