本次報(bào)告的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，密碼保護(hù)是用戶首選的即時(shí)通訊應(yīng)具備的基本功能。登錄安全檢查和異常提醒分列第二、三位。對(duì)于用戶而言，確保自身賬號(hào)和隱私安全才是第一位的，其次才是避免他人騷擾。艾瑞建議用戶盡量使用官方即時(shí)通訊軟件版本。該報(bào)告指出，即時(shí)通訊運(yùn)營(yíng)商在軟件版本中對(duì)安全性能的改進(jìn)，會(huì)極大地影響到用戶的安全體驗(yàn)。艾瑞咨詢分析發(fā)現(xiàn)，及時(shí)更新版本的用戶能夠明顯感受到(最經(jīng)常使用的)即時(shí)通訊軟件在安全性能方面的改善變化，31.1%的人認(rèn)為安全狀況“比過去好很多”，比不及時(shí)更新的用戶中的比例(16.9%)高出了近一倍。

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