NMS：語(yǔ)音也“增值”

王濤 2008/07/24

　　“在彩鈴以后會(huì)有什么新技術(shù)可以讓用戶把個(gè)性化更好地發(fā)揮出來(lái)呢？”這是前不久NMS公司亞太區(qū)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)總監(jiān)黃式權(quán)在媒體見(jiàn)面會(huì)上的設(shè)問(wèn)。事實(shí)的確如此，在彩鈴之后，移動(dòng)增值服務(wù)領(lǐng)域可稱得上“盛行”的應(yīng)用并不多，探尋后彩鈴時(shí)代的新型移動(dòng)應(yīng)用也是業(yè)界亟待突破的一個(gè)命題。
　　當(dāng)初，正是NMS與合作伙伴在韓國(guó)首先推出了彩鈴業(yè)務(wù)，并最終將其推到中國(guó)市場(chǎng)，進(jìn)而成就了一個(gè)極為成功的增值業(yè)務(wù)。而在此時(shí)，NMS又給業(yè)界帶來(lái)的一個(gè)全新的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)——視頻短信——他可以理解成是一種“語(yǔ)音”和“Avatar（化身）”捆綁在一起所構(gòu)成的“視頻”業(yè)務(wù)。這對(duì)于一直是運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)性服務(wù)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，也在一定程度上賦予了他“增值”的意味。
何為“化身”
　　所謂“視頻短信”并不是通常意義上的由用戶錄制一段自己的視頻發(fā)到對(duì)方手機(jī)上，而是用戶以非實(shí)時(shí)或?qū)崟r(shí)在線的方式傳送語(yǔ)音，并通過(guò)一定的技術(shù)手段使得被叫方在聽(tīng)到對(duì)方語(yǔ)音講話的同時(shí)，還可以在手機(jī)屏幕上看到對(duì)方定制的頭像（“化身”），當(dāng)然，該頭像會(huì)配合語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)的變化做出各種“表情”（在現(xiàn)階段，更多地體現(xiàn)在配合聲音的同步口型和眼神等）。用參與該技術(shù)開(kāi)發(fā)的香港城市大學(xué)電子工程系教授嚴(yán)洪的話來(lái)說(shuō)，就是被叫方在接收“短信”后，屏幕上顯示的頭像可以不是呼叫方本人，“可能就是一只貓?jiān)谏厦嬷v話”。在他看來(lái)，現(xiàn)在很多人打電話并不想讓對(duì)方看到自己。
　　視頻短信和文本短信一樣方便，收件人可以在空閑時(shí)間打開(kāi)他。2G和3G用戶都可以觀看來(lái)自發(fā)件人的一段錄制的“視頻”信息。他們可以根據(jù)自己所使用的手機(jī)，使用自己的語(yǔ)音加上一個(gè)“化身”進(jìn)行回復(fù)，或者創(chuàng)建一個(gè)自己的視頻短信進(jìn)行回復(fù)。與基本的文本短信相比，視頻化身?yè)碛懈�多的便利，他可以通過(guò)這種個(gè)性化的接觸，使用戶無(wú)需鍵盤(pán)輸入就可以錄制短信。
商用“落地”
　　目前，NMS公司開(kāi)發(fā)出來(lái)的這項(xiàng)移動(dòng)增值服務(wù)已經(jīng)在一些運(yùn)營(yíng)商得到試運(yùn)行。馬來(lái)西亞移動(dòng)服務(wù)提供商N(yùn)GCSystem公司和菲律賓無(wú)線服務(wù)提供商SMART公司就是其中的典型。
　　以SMART公司為例，他已于去年12月推出“視頻化身”（VideoAvatar）服務(wù)，用戶可以通過(guò)實(shí)況視頻或可選的“化身”收發(fā)視頻短信。該公司數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人JeromeAlmirante表示：“視頻化身是SMART公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗�是建立在不斷增長(zhǎng)、更為個(gè)性化的移動(dòng)信息趨勢(shì)基礎(chǔ)上的全新應(yīng)用。NMS通信開(kāi)發(fā)的這項(xiàng)服務(wù)不僅易于部署，并且使用起來(lái)很有趣味性，并且還能帶來(lái)額外的ARPU。”
　　根據(jù)黃式權(quán)介紹，采用這項(xiàng)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商都有著自身的現(xiàn)實(shí)考慮。其一，他們要挽救短信利益的流失，因?yàn)楹芏噙\(yùn)營(yíng)商的短信業(yè)務(wù)都是捆綁的，雖然發(fā)送數(shù)目巨大，但是收入低，他們希望用這項(xiàng)業(yè)務(wù)來(lái)提升收入；其二，就是可以幫他們激活彩信，現(xiàn)在全球彩信業(yè)務(wù)發(fā)展不理想；其三，因?yàn)樗麄兊木W(wǎng)絡(luò)是3G和2G的混合體，而這項(xiàng)業(yè)務(wù)可以跨越3G和2G的服務(wù)。
　　“這兩個(gè)案例到年底的時(shí)候會(huì)積累出更多的經(jīng)驗(yàn)，所以，當(dāng)我們?cè)谥袊?guó)推行這項(xiàng)服務(wù)的時(shí)候就會(huì)有更完善的服務(wù)形態(tài)，到時(shí)候我們會(huì)和國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商、SP一起分享這項(xiàng)成果。”黃式權(quán)如是表示。

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