2004年，杭州邁可行在技術開發(fā)上堅持"發(fā)展平臺、創(chuàng)新應用"的方針。在平臺開發(fā)上，持續(xù)推動其向多資源、多接口、多協(xié)議、多種媒體流的方向發(fā)展，強化其業(yè)務的開放性、系統(tǒng)的穩(wěn)定性及可維護性、建設成本的經濟性，在國內率先推出基于千兆IP交換方式的IVR資源板，突破了傳統(tǒng)語音板卡并行放音數受到PCI總線容量限制的瓶頸，單模塊最大可支持IVR并發(fā)數為2048路。
　　在創(chuàng)新應用上，公司的主打產品MPS2000增值業(yè)務應用平臺通過國家信產部的嚴格性能測試，取得全國首張增值業(yè)務交換平臺入網許可證，該平臺已廣泛運用于為運營商提供多方通信，語音號簿、彩鈴彩話、商業(yè)客戶增值接入、錄音通知系統(tǒng)、小總機、隨意通等增值業(yè)務。同時公司的交換機、調度機、會議機、排隊機、可編程交換機、中繼網關、信令網關、接入網關等產品線的銷售額比2003年翻了一翻，2004年下半年推出的中端產品是邁可行邁出的重要一步，如企業(yè)級的會議機、調度機，小容量的信令網關、中繼網關等，這些高可靠性、高性能、低價格的電信級產品深受廣大用戶喜愛。
　　新年伊始，邁可行公司又推出大手筆，制定了一系列切實有效的中長期發(fā)展規(guī)劃，融合了原有產品線，組建了平臺、企業(yè)網和業(yè)務與軟件三大事業(yè)部，以專業(yè)的技術、團隊的精神、熱情的態(tài)度為廣大用戶及應用集成商提供科學、經濟、立足當前、面向未來的各種通信解決方案，提供可靠、穩(wěn)定的滿足方案要求的產品，提供用戶滿意的服務。

杭州邁可行公司供稿 CTI論壇編輯