上海新國(guó)際博覽中心坐落于有東方曼哈頓之稱的上海浦東，集展覽館、賓館、會(huì)議中心、商務(wù)中心、銀行、郵電、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、廣告、餐飲等各種服務(wù)與設(shè)施于一體，它的誕生預(yù)示著上海乃至中國(guó)展覽業(yè)邁入了一個(gè)新的紀(jì)元。作為當(dāng)前亞太地區(qū)最先進(jìn)，功能最完善的展覽館之一，上海新國(guó)際博覽中心深切了解為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的巨大價(jià)值，為此，選用了宇高通訊的智能語(yǔ)音信箱系統(tǒng)VCOfficeVoice，為來電的客戶提供電話語(yǔ)音導(dǎo)航、展會(huì)信息自動(dòng)語(yǔ)音查詢及留言等服務(wù)。

　　宇高通訊智能語(yǔ)音信箱系列產(chǎn)品是專門針對(duì)各種企、事業(yè)單位日常電話通訊業(yè)務(wù)的平臺(tái)。主要功能是語(yǔ)音引導(dǎo)轉(zhuǎn)接坐席（Siemens與交換機(jī)配合）、遇忙或無人應(yīng)答時(shí)的語(yǔ)音留言和簡(jiǎn)單的交互式語(yǔ)音應(yīng)答功能等。交互式語(yǔ)音應(yīng)答功能，對(duì)于上海新國(guó)際博覽中心這類規(guī)模龐大的展覽館來說非常實(shí)用。他可以隨時(shí)隨地（只要有一部電話）的添加和修改展覽信息，并且可以使用信箱功能，呼叫者可以方便地進(jìn)行留言以便員工事后查聽，而不致錯(cuò)過重要的信息，而留言提醒、個(gè)性化的語(yǔ)音信箱設(shè)置、方便的個(gè)人信箱管理功能、留言查聽等諸多功能，提高了公司管理交流以及員工工作的效率。

　　VCOfficeVoice幫助企業(yè)提升企業(yè)形象，高效率的服務(wù)于每個(gè)顧客，親切的語(yǔ)音服務(wù)使每個(gè)顧客感到滿意，從而最大限度的留住每個(gè)顧客，并努力發(fā)掘潛在顧客，增加企業(yè)收益，降低人工成本,提高企業(yè)形象。