近日,Nexus CTMP for ICCP（The Intel Converged Communications Platform）3.0軟件在G3 NOVA Testing Lab通過(guò)了測(cè)試。

　　以CCP為基礎(chǔ)的CTMP Suite系統(tǒng)軟件不僅為顧客聯(lián)絡(luò)中心準(zhǔn)備了多樣化的、便利性的實(shí)用功能，而且還提供整合性管理接口與簡(jiǎn)易方便的維護(hù)服務(wù)，此外，該系統(tǒng)軟件還能根據(jù)顧客的要求，在同一平臺(tái)上兼容運(yùn)行IVR、VMS（語(yǔ)音郵件系統(tǒng)－Voice Mail System）、VRS(語(yǔ)音記錄系統(tǒng)－Voice Recording System)等多樣化的解決方案程序。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下：

奈科科技公司供稿 CTI論壇編輯

奈科科技CTMP Suite for CCP（V3.0）