PCS基于Cisco平臺(tái)的IPCC解決方案

2008/08/13

　　PicaSoft是一家專業(yè)提供完整呼叫中心解決方案、軟件開發(fā)及顧問服務(wù)的公司，具有多年的呼叫中心研究與開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。我們旨在提供最完美的客戶化解決方案，以最低的集成成本提供給您最佳客戶化的呼叫中心。

• 源于PCS在CTI領(lǐng)域多年的成果和經(jīng)驗(yàn)



• 使用CTI Port資源，不需要語(yǔ)音板卡、不需要任何第三方軟件支持














• 傳真分信箱管理


• 使用Crystal Report報(bào)表工具


• 樹狀結(jié)構(gòu)，便于分類檢索


• HTML格式保存，允許附件


• 關(guān)鍵詞檢索


• 書簽、收藏夾


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• 原有數(shù)據(jù)可批量導(dǎo)入

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