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Hammer Test System呼叫中心自動(dòng)化測(cè)試解決方案

2011-02-12 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:


  無(wú)論當(dāng)您在部署一個(gè)新的呼叫中心、在執(zhí)行CTI、在安裝IVR或者在修改現(xiàn)有的業(yè)務(wù)軟件時(shí),在正式上線之前您都需要十分確定這些解決方案將能按照您的預(yù)期運(yùn)行。






  語(yǔ)音識(shí)別業(yè)務(wù)完全集成在圖形化編程環(huán)境中,并提供Web接口,可以輕松訪問(wèn)語(yǔ)法庫(kù)、語(yǔ)法生成器和調(diào)音工具。




  Hammer Test System足可以讓您的用戶在訪問(wèn)您的環(huán)境時(shí)體驗(yàn)到更高質(zhì)量的可靠性。在新業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)升級(jí)部署之前,通過(guò)Hammer Test System診斷出系統(tǒng)性能瓶頸和呼叫處理類錯(cuò)誤,可以極大降低部署后檢測(cè)和解決問(wèn)題的成本,更有利于保持用戶的忠誠(chéng)度。

  *詳細(xì)資料請(qǐng)參考相關(guān)產(chǎn)品資料

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