周華峰 樊萬鵬 王柏鷗 2009/04/29

視頻呼叫中心新體驗





　　視頻呼叫中心應(yīng)用不是在傳統(tǒng)語音模式上做簡單的疊加，而是在可視化這一新的維度和空間支持下進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，同時會帶來呼叫中心系統(tǒng)運營和管理模式上的革新。

　　中興通訊AnyService@ZXNGCC系統(tǒng)將協(xié)助各運營伙伴在呼叫中心新一波發(fā)展過程中，不斷實踐和創(chuàng)新業(yè)務(wù)應(yīng)用模式，為最終用戶提供更豐富的服務(wù)和體驗。

通信世界網(wǎng)