首頁 > 2008/11/05
系統(tǒng)簡介隨著證券市場的發(fā)展演進以及市場化改革的加快，使得證券公司之間的競爭已經(jīng)從對牌照等行政資源的爭奪轉(zhuǎn)向?qū)蛻糍Y源的爭奪。有效地服務(wù)、協(xié)助客戶，提升客戶滿意度，以保有一個穩(wěn)定、忠誠的客戶群，并不斷通過核心的服務(wù)競爭力贏得新客戶，成為證券公司當(dāng)前和今后市場競爭下的生存之本。
恒生證券呼叫中心系統(tǒng)解決方案基于最先進的HSIPCC平臺、憑借13年的深度證券行業(yè)沉淀及顧問服務(wù)，非常符合證券行業(yè)呼叫中心分布部署、集中管理的業(yè)務(wù)特點，是為證券公司度身定制的新一代證券呼叫中心系統(tǒng)。
系統(tǒng)功能
- 全國統(tǒng)一的客服號；
- 非常適合構(gòu)建接入分布、座席分布、管理集中的分布式呼叫中心系統(tǒng)；
上海證券交易所NGTS交易支持聯(lián)絡(luò)中心；海通證券聯(lián)絡(luò)中心；國聯(lián)證券聯(lián)絡(luò)中心；湘財證券聯(lián)絡(luò)中心；東方證券聯(lián)絡(luò)中心；東吳證券聯(lián)絡(luò)中心；中銀國際(香港)聯(lián)絡(luò)中心；財通證券聯(lián)絡(luò)中心；廣發(fā)證券聯(lián)絡(luò)中心；西部證券聯(lián)絡(luò)中心；中原證券聯(lián)絡(luò)中心；萬聯(lián)證券聯(lián)絡(luò)中心；安信證券聯(lián)絡(luò)中心； 方正證券聯(lián)絡(luò)中心； 華林證券聯(lián)絡(luò)中心； 天源證券聯(lián)絡(luò)中心……
CTI論壇編輯
