XX基金管理有限公司設有深圳總公司、北京分公司、上海分公司三個機構，總公司與分支機構之間電話聯(lián)系非常多，每年都會產(chǎn)生大量電話、傳真費用。并且，隨著業(yè)務的擴展，公司的規(guī)模也在不斷的擴大。如何利用先進的科學技術縮短溝通時間，降低溝通費用，提高企業(yè)應變能力，是企業(yè)應對競爭、增強競爭力的一個重要方面。

　　1.北京分公司員工撥打上海、深圳當?shù)乜蛻綦娫?固定、移動)時，語音先走VPN網(wǎng)絡到達上海、深圳，然后通過當?shù)氐腜STN進行連接，這就節(jié)省了北京到上海、深圳的長途費用。同樣，傳真的長途費用也可以節(jié)省。

　　2.深圳或是上海的客戶打電話咨詢，如果相關事宜需要北京員工或出差到北京的員工回答，可以通過隨行電話功能，將電話轉至北京員工處。客戶的電話不會中斷，并且，客戶和公司都不需要支付從深圳或是上海到北京的長話費用。

蘇迪思公司供稿 CTI論壇編輯