博宇科技熱線電話投訴受理中心系統(tǒng)產(chǎn)品BYTSSL2.2可以廣泛應(yīng)用于紀(jì)律檢查委員會(huì)，物價(jià)局，工商局，國(guó)家稅務(wù)局，地方稅務(wù)局，環(huán)保局，法院，檢察院，衛(wèi)生局，教育局，勞動(dòng)局，科技局等政府部門的投訴舉報(bào)受理與管理。

一 BYTSSL2.2系統(tǒng)功能

電話投訴

在線錄音（人工座席與客戶通話過程中的同步錄音）

投訴處理結(jié)果查詢（TTS語(yǔ)音合成）

錄音內(nèi)容、傳真內(nèi)容文字錄入

• 高集成度，一臺(tái)電腦，支持2路到32路電話線進(jìn)線，支持2路到32路人工座席線


• 可自動(dòng)記錄來電號(hào)碼


• 電腦主機(jī) + 語(yǔ)音板卡 + 熱線電話投訴受理中心系統(tǒng)軟件


• 2路或以上電話進(jìn)線，1路或以上人工電話，可根據(jù)需要隨意配置

博宇科技公司供稿 CTI論壇編輯