硬件平臺(tái)：TW系列板卡
接 入：模擬線 128路
操作系統(tǒng)：Windows 98/2000/XP
數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)：MS SQLServer7.0以上、ORACLE、Sybase

IVR接入	支持放音、語言選擇、語音菜單選擇、電話按鍵數(shù)字輸入、錄音、撥號(hào)、TTS、傳真、動(dòng)態(tài)文件播放、數(shù)據(jù)庫(kù)SQL操作、數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)過程、TCP/IP通信
人工熱線	支持人工熱線、錄音等
留言信箱
智能排隊(duì)	采用工作負(fù)載輪流算法
開發(fā)工具	語音流程設(shè)計(jì)器

廣州聚星源公司供稿 CTI論壇編輯