南山高科電話郵件系統(tǒng)把用戶的電子郵件、語音郵件和電話的信息相互統(tǒng)一起來，使用戶可以通過手機(jī)、電話機(jī)發(fā)送和接收其他Internet郵件的消息，為用戶提供了極大的方便。當(dāng)用戶出差在外而無法上網(wǎng)時(shí)，用戶可以通過任意一部固定電話或移動(dòng)電話撥打系統(tǒng)服務(wù)中心號(hào)碼，查詢是否有郵件，收聽語音郵件，并且還可以回復(fù)語音郵件。
　　支持IMAP4、POP3、MAPI和SMTP協(xié)議。
　　郵件在后臺(tái)傳送。
　　通過電話聽取中英文郵件。
　　個(gè)人參數(shù)選擇——語音速度、音量和音色。
　　可選的男性/女性聲音。
　　無需干預(yù)的播放——用戶不用干預(yù)就可以一個(gè)接一個(gè)地播放信息。
　　新舊郵件過濾功能。
　　通知新的郵件和總的郵件的條數(shù)。
　　通過電話鍵盤來發(fā)送、回復(fù)一個(gè)文本郵件。
　　發(fā)送語音郵件——錄制語音，輸入可接受的郵件地址、主題并將錄音作為郵件的附件傳送。
　　播放通過電話郵件系統(tǒng)發(fā)送的語音附件。
　　桌面管理工具和Web管理工具。
　　更方便地將MS Exchange Server的帳號(hào)導(dǎo)入電話郵件系統(tǒng)中。
　　系統(tǒng)管理員能夠通過修改Config.mnu文件來修改菜單系統(tǒng)。
　　電話郵件系統(tǒng)能夠識(shí)別并過濾POP3郵件中的MIME,UUEncording和BinHex格式的附件。
　　采用語音壓縮技術(shù)，語音文件的大小為原來的1/7。
　　能夠?qū)︵]件進(jìn)行重播，快進(jìn)，快退和暫停操作。
　　能夠通過使用郵件接收確認(rèn)原始郵件，或者發(fā)送語音附件三種方式中的一種來回復(fù)郵件。
　　用戶能夠自定義快捷鍵，這樣用戶只需按一下按鈕就能收聽指定郵件發(fā)送人發(fā)送的郵件。

系統(tǒng)環(huán)境：
1.硬件環(huán)境：

	配置
系統(tǒng)	IBM PC或兼容機(jī)
處理器	奔騰II 或AMD K6 300MHz 或以上
內(nèi)存	128MB 或更多
硬盤	300MB或更多的可用空間
電話語音卡	任何支持WAVE格式兼容TAPI2.0的電話語音卡。推薦使用Dialogic的電話語音卡

2.軟件需求：

	組成	描述
必需的軟件	操作系統(tǒng)	微軟 Windows NT Server 4.0加Service Pack 4 或Windows 2000 Server
	音頻對(duì)象	SAPI兼容音頻對(duì)象for Windows NT 4.0 (電話郵件系統(tǒng)提供)
	TTS引擎	SAPI兼容TTS 引擎 (支持通信接口和多用戶) for Windows NT 4.0 (電話郵件系統(tǒng)提供)或微軟SAPI
	TAPI	微軟Telephony API2.0 或電話卡提供的兼容TAPI的驅(qū)動(dòng)
可選的軟件	Exchange Server	微軟Exchange Server 5.x (當(dāng)電子郵件的收發(fā)是通過 Exchange Server時(shí)采用)
	Internet E-mail	TCP/IP 網(wǎng)絡(luò) (當(dāng)電子郵件的收發(fā)是通過 POP3/IMAP4/SMTP協(xié)議)
	Web 服務(wù)	微軟IIS (Internet Information Server) (用來使用Web管理工具)
	Web瀏覽器	Microsoft Internet Explorer 4.01 or above (用來使用Web管理工具)

南山高科公司供稿 CTI論壇編輯