圖 公司Siebel系統(tǒng)結(jié)構(gòu)總覽

　　該系統(tǒng)架構(gòu)的設計主要考慮針對三種不同的外界用戶：訪問者/普通客戶、服務訂購者與外勤服務工程師。

(ii) 互聯(lián)網(wǎng)的安全問題

　　以上三種模式由于使用了防火墻技術(shù)，因此，都是較為安全的模式。第一種模式主要基于Java虛擬機，系統(tǒng)的可移植性好，但同時亦由于Java虛擬機與防火墻的存在，其性能將有所下降；第二種模式相對其它兩種來說是比較完善的模式，使用瀏覽器的方式發(fā)揮了瘦客戶端好處，也由于proxy的使用而使系統(tǒng)的訪問性能所有提高；第三種模式主要從提高系統(tǒng)訪問性能考慮，將web服務器移至防火墻外，同時其安全性也受到一定影響，因此，該模式可被應用于公司內(nèi)部用戶的訪問。

　　(iii) 集中的用戶注冊、登錄方式

　　通過與Broadvision的集成，由Broadvision提供統(tǒng)一的用戶注冊與登錄前端界面，并充分利用Broadvision的個性化內(nèi)容管理與服務方式提供。

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