首頁 > 系統(tǒng)提供計算機語音板卡和排隊交換機兩種語音接入方案
鐵路客戶服務(wù)中心系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)如下圖所示：
本系統(tǒng)人工座席界面如下圖所示：
博宇公司鐵路客戶服務(wù)中心系統(tǒng)所實現(xiàn)的主要業(yè)務(wù)功能如下：
基于計算機語音板卡的鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)圖
基于排隊交換機的鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)
基于排隊交換機的鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)
深圳博宇公司供稿 CTI論壇編輯
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