京洲呼叫中心BCC Call Center 是京洲計算機公司根據最新CTI的動態(tài)，以國際標準為基礎設計和開發(fā)的呼叫系統。它是開放企業(yè)級應用系統，具有ICC系列數十個軟件模塊。

　　京洲呼叫中心BCC Call Center與國內外同類產品相比，具有以下優(yōu)勢：它是能夠通過CTI LINK（交換機計算機連接）連接各類交換機的國內語音系統，該系統是呼叫中心的關鍵設備之一；支持國外大多數主流交換機，如朗訊、北電、阿爾卡特等產品，與國外同類產品保持一致；支持國內的主流交換機；獲得版權的中文語音電話報讀和中文傳真合成系統，具有國外系統不具備的中文優(yōu)勢；本系統能夠獨立組建小型呼叫中心，適合我國電話用戶分布極不平均的特點，滿足地市或者縣級單位對小型呼叫中心的迫切需求；唯一能夠從小型呼叫中心平滑升級到大型呼叫中的語音系統；升級時，用戶在小型呼叫中心上開發(fā)的應用系統無需進行修改和變更，同時充分保護用戶的硬件資源；能夠根據用戶自身業(yè)務的發(fā)展要求合理配置呼叫中心規(guī)模，使用戶保持有利的競爭地位；具有比國外系統更優(yōu)越的性能價格比。

　　【點評】 京洲呼叫中心BCC Call Center以國際標準為基礎，支持國內外多種主流交換機，并能很好地從小型呼叫中心平滑升級到大型呼叫中心。

　　【網址】 http://www.voicent.com.cn