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2009華為軟件企業(yè)業(yè)務全球巡展飛躍光谷-武漢站

2009-10-14 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:


  CTI論壇(ctiforum)08月29日消息: 詮釋共贏合作體系,分享專家精彩觀點,展示優(yōu)秀解決方案,體驗全新營銷利器。領(lǐng)航3G時代新藍海-2009華為軟件企業(yè)業(yè)務全球巡展中國區(qū)進程已正式啟動,在8月至12月期間,我們將穿越深圳、廣州、上海、杭州、北京、南京、大連、成都、西安、武漢等10個城市 讓華為企業(yè)業(yè)務的足跡走遍大江南北,服務萬千客戶!
《領(lǐng)航3G時代新藍海――2009華為軟件企業(yè)業(yè)務全球巡展》





圖:武漢光谷軟件園領(lǐng)導致歡迎辭

  光谷軟件園是中國服務外包基地城市示范區(qū),吸引了包括EDS、華為、法國電信等世界500強企業(yè)入駐,對中國電子商會研討會以及華為企業(yè)業(yè)務的巡展光臨表示歡迎和感謝!

  

圖:中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理委員會(CNCCA)秘書長 米輝波致辭

  協(xié)會關(guān)注整個呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,通過年度高峰論壇及頒獎典禮等形式促進產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。華為公司作為業(yè)界極具影響力的重要廠商,正在為產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展貢獻力量!敬請關(guān)注10月15日華為獨家鉆石贊助的2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會暨2009中國(亞太)最佳呼叫中心頒獎典禮。

  

圖:華為軟件企業(yè)業(yè)務副總裁兼全球行業(yè)行銷部總經(jīng)理 楊晨致辭

  業(yè)界資深專家,多年企業(yè)通信領(lǐng)域成功經(jīng)驗,中國電子商會呼叫中心及客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會常務理事、CNCBA高級顧問。

  光谷的創(chuàng)新和專注與華為公司的開拓進取相得益彰,期望與華中的企業(yè)有更多的合作機會!華為公司的快速穩(wěn)健成長以及企業(yè)業(yè)務的開放架構(gòu)為互利合作提供了堅實的保障



圖:華為軟件IPCC行銷總監(jiān)楊傳洪解讀一體化的IPCC平臺如何為客戶創(chuàng)造價值

  世界級品質(zhì)、一體化方案、定制化服務――華為多媒體聯(lián)絡(luò)中心正在為世界1/5人口提供滿意服務;

  解讀3G時代華為IPCC一體化解決方案為客戶帶來的獨特價值;展示3G視頻呼叫中心的精彩業(yè)務、形象演示分析型報表以及Jcccbar 的創(chuàng)新服務體驗;具備全球商用經(jīng)驗的華為IPCC正在以開放的姿態(tài)與合作伙伴一起創(chuàng)造價值、成就客戶!

  

圖:華為軟件UC市場技術(shù)經(jīng)理穆立昌分享華為統(tǒng)一通信解決方案

  電信級品質(zhì),與電信網(wǎng)絡(luò)齊演進,豐富的解決方案能力――詮釋華為統(tǒng)一通信的核心價值;創(chuàng)新體驗,豐富溝通――傳遞華為統(tǒng)一通信的領(lǐng)先理念;

  全業(yè)務運營時代華為統(tǒng)一通信解決方案為客戶帶來了全新的溝通體驗,華為UC在浙江移動、江蘇移動、河南移動等運營商企業(yè)客戶的應用,提升了通信效率、降低了溝通成本,讓6A級的通信愿景得以實現(xiàn)!

 

圖:CTI論壇副總經(jīng)理 秦克旋作《2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)研究》的主題演講

  行業(yè)專家角度回顧中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程、深入分析市場現(xiàn)狀、解讀市場特點、認清驅(qū)動和制約因素,讓與會代表受益匪淺。

  外包呼叫中心產(chǎn)業(yè)近年來取得快速發(fā)展,截至2008年底,中國外包呼叫中心擁有的實際運營座席總數(shù)量約為40,000個左右,累計市場規(guī)模約為70億元。外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)的“千百十工程”將促進中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)與國際接軌。

  敬請關(guān)注 11月3日北京站的精彩巡展!

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